您是通过哪种方式了解到报到流程的？
学校官网/迎新系统
录取通知书附件
学长学姐/辅导员通知
微信公众号/社群
现场咨询
请您对报到前的线上通知（如流程说明、材料清单、时间地点等）的清晰度进行评分。（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报到当天，现场引导标识（如路牌、指示牌、志愿者引导）是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到地点
比较清晰，基本能顺利到达
一般，需要多次询问
不太清晰，经常走错
非常不清晰，完全靠问路
办理各项手续（如身份核验、缴费、宿舍分配、一卡通办理等）的总体排队等候时间如何？
非常短，几乎无需等待
比较合理，在可接受范围内
一般，等待时间稍长
比较长，耗费较多时间
非常长，体验很差
请您对现场工作人员（包括老师、行政人员、技术支持人员）的服务态度和专业性进行整体评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现场志愿者（学长学姐）的热情帮助与引导进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报到过程中，您使用了以下哪些服务或设施？（可多选）
行李寄存/搬运服务
家长休息区
免费饮水点
网络服务/Wi-Fi覆盖
医疗应急点
银行/ATM服务点
未使用任何特殊服务
宿舍入住办理流程是否顺畅？
非常顺畅，快速完成
基本顺畅，有小问题但很快解决
一般，遇到一些阻碍
不太顺畅，过程比较麻烦
尚未办理宿舍入住
关于新生报到相关的线上系统（如信息填报、选宿舍等），其稳定性和易用性如何？
非常稳定易用
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会卡顿或报错
不太稳定，经常出现问题
未使用线上系统
基于本次整体报到体验，您有多大可能向未来的学弟学妹推荐我们学校的迎新服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本次报到服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
流程设计合理
工作人员态度好
志愿者热情周到
现场秩序井然
信息化程度高
后勤保障到位（如饮水、休息）
其他
您认为本次报到服务最需要改进的方面是？（可多选）
简化流程，减少环节
增加引导标识和人员
缩短排队等候时间
提升线上系统稳定性
改善现场设施与环境
加强各部门间协调
提供更清晰的预先通知
其他
对于优化新生报到体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
（若由家长填写或转达）请您对学校为家长提供的服务与安排（如休息区、咨询、校园参观等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在后续参与关于新生服务的深度访谈或座谈会，帮助我们进一步了解需求？