在报到前，您对报到流程的清晰度（如所需材料、地点、时间等）了解程度如何？
请对报到前学校发布的官方通知（如网站、公众号、邮件等）的及时性和准确性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报到过程中，您使用了学校的哪些服务或设施？（可多选）
迎新志愿者引导
校园穿梭巴士
行李寄存/托运
临时休息区
现场咨询台
数字迎新系统（扫码报到等）
绿色通道（助学贷款等）
报到现场各环节（如资格审查、缴费、注册、领取物品等）的排队等待时间，您觉得如何？
非常合理，基本无需等待
比较合理，等待时间较短
一般，可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
现场工作人员（包括老师、行政人员、志愿者）的服务态度如何？
非常热情周到
比较热情
一般
比较冷淡
非常不耐烦
请对现场工作人员处理问题的专业性和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报到现场的指示标识（如路标、流程图、展板等）是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到目的地
比较清晰，基本能看懂
一般，需要询问
不太清晰，容易迷路
非常不清晰，完全看不懂
在报到过程中，您遇到了哪些困难或不便？（可多选）
流程不熟悉，来回跑
材料准备不全或不符合要求
网络或系统故障
找不到具体办理地点
与工作人员沟通不畅
身体不适（如天气炎热）
行李搬运困难
未遇到明显困难
总体而言，您有多大可能向未来的学弟学妹推荐我们学校的报到服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为学校在哪些方面的服务做得比较好？（可多选）
志愿者的热情帮助
流程的高效便捷
现场秩序的维护
人性化设施（饮水、休息区）
信息发布的全面性
应对突发情况的处理
宿舍入住安排
您认为最需要改进的环节是？（可多选）
前期信息通知与指导
线上系统稳定性与易用性
现场流程设计与分流
工作人员培训与服务态度
现场标识与引导
后勤保障（交通、餐饮、医疗）
宿舍分配与入住办理
关于报到前的信息准备（如录取通知书、材料清单等），您有什么具体的建议？
关于报到当天的现场组织与服务，您有什么具体的建议？
您是否有家长或亲友陪同报到？
是，有1-2位陪同
是，有3位及以上陪同
否，独自报到
如果由家长或亲友陪同，他们对学校提供的家长休息区、指引等服务感受如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（无人陪同）
报到后，您对宿舍环境的初步印象如何？
超出预期，非常满意
符合预期，比较满意
与预期基本相符
低于预期，有些失望
远低于预期，非常失望
尚未入住
您主要通过哪些渠道了解报到相关信息？（可多选）
学校官方网站
学校官方微信公众号/小程序
录取通知书附带的材料
新生QQ群/微信群
学长学姐的经验分享
电话咨询招生办
其他社交媒体平台
您认为线上报到系统（如有）的界面友好度和操作便捷性如何？
非常友好便捷
比较友好便捷
一般
不太友好，操作复杂
非常不友好，难以使用
未使用线上系统
请留下您对本次新生报到服务的其他任何意见、表扬或批评：
您所属的学院或专业大类是？
人文社科类
理学工学类
经管法类
医学类
艺术类
其他