您最常使用该软件系统的场景是？
日常办公处理
数据查询与分析
系统管理与配置
客户服务与支持
其他
总体而言，您对该软件系统响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统的响应速度？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他同类软件相比，您认为此系统的响应速度处于什么水平？
远快于平均水平
略快于平均水平
处于平均水平
略慢于平均水平
远慢于平均水平
在以下操作中，您认为哪些环节的响应速度最需要提升？（可多选）
系统登录/启动
页面加载与跳转
数据查询与检索
文件上传/下载
报表生成与导出
提交/保存操作
其他
当系统响应缓慢时，您通常的体验是？
等待几秒即可，可以接受
需要等待较长时间，影响效率
经常出现超时或卡死
几乎没有遇到过响应慢的情况
系统在业务高峰期（如月末、特定活动期间）的响应速度稳定性如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统响应慢对您的工作效率影响有多大？
几乎没有影响
有轻微影响
有显著影响
严重影响，常导致工作延误
您认为可能影响系统响应速度的因素有哪些？（可多选）
本地网络环境
服务器性能
同时在线用户数
查询数据量大小
浏览器/客户端版本
系统自身代码与架构
其他
当遇到响应速度问题时，您通常会采取什么措施？
刷新页面重试
联系技术支持
稍后再试
寻找替代方法或工具
不做处理，直接等待
您对技术支持团队处理响应速度问题的效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过系统提供的提升响应速度的技巧或功能（如缓存、优化查询等）？
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不了解
完全不知道
请描述一次令您印象深刻的系统响应速度过慢的具体经历（包括时间、操作、影响等）。
如果系统响应速度提升10%，对您的工作价值有多大？
您希望从哪些渠道获取关于系统性能优化或响应速度提升的通知与说明？（可多选）
系统内公告
电子邮件
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
内部知识库/帮助文档
定期培训/会议
其他
您对未来半年内该系统响应速度得到改善的信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的角色或岗位类型更接近于？
终端用户（日常使用）
业务管理员/关键用户
IT技术支持
管理层/决策者
其他
对于提升软件系统的响应速度，您还有哪些具体的意见或建议？