您成为本餐厅会员的时长是?
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过哪种渠道了解到本餐厅的会员优惠活动?
餐厅内宣传物料
微信公众号/小程序
短信/邮件通知
朋友推荐
其他社交媒体平台
您使用过本餐厅以下哪些会员优惠活动?【可多选】
会员生日礼遇
消费积分兑换
会员专享折扣
会员日/周特价
新品尝鲜优惠券
充值赠送活动
会员专属套餐
其他
总体而言,您有多大可能性会向朋友或同事推荐本餐厅的会员优惠活动?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对会员优惠活动的【信息获取便利性】(如活动通知是否及时、清晰)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员优惠活动的【规则清晰易懂程度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员优惠活动的【实际优惠力度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员优惠活动的【使用便捷性】(如兑换流程、核销方式)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的会员优惠?
直接的价格折扣
赠送菜品或饮品
积分累积与兑换
会员专属服务或体验
其他
您认为本餐厅会员优惠活动在哪些方面可以改进?【可多选】
增加活动种类
提高优惠力度
简化使用规则
改善活动通知方式
提供更多个性化推荐
优化积分体系价值
其他
您是否曾因会员优惠活动而增加在本餐厅的消费次数?
是,明显增加
是,略有增加
没有影响
否,反而减少了
您对会员积分系统的使用体验如何?
非常满意,积分获取和兑换都很方便
比较满意,但仍有提升空间
一般,感觉积分价值不高
不满意,获取或兑换流程繁琐
不关注/不使用积分
您是否愿意参与会员专属的线下品鉴会、烹饪课堂等活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
相比其他餐厅的会员体系,您认为本餐厅的会员优惠活动处于什么水平?
您对本餐厅未来的会员优惠活动有什么具体的建议或期待?(例如,希望推出什么类型的活动?)
您未来继续使用本餐厅会员优惠的意愿如何?
非常愿意,会继续使用
比较愿意,看活动情况
不确定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46 岁以上
您平均每月在本餐厅的消费频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上