2026年医疗行业皮炎诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于皮炎诊疗满意度的匿名调查,旨在了解您在2026年的就医体验,以持续提升医疗服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您本次就诊的皮炎类型是?
特应性皮炎(湿疹)
接触性皮炎
脂溢性皮炎
神经性皮炎
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处具体说明您的皮炎类型:
    ____________
您本次就诊的医疗机构类型是?
三甲医院皮肤科
二甲医院皮肤科
社区卫生服务中心
专科皮肤病医院
私立医疗机构
请对本次就诊的预约挂号便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院/诊所的就诊环境(如候诊区、诊室清洁度、隐私保护)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与主治医生沟通的充分程度如何?
非常充分,医生耐心解答所有疑问
比较充分,基本问题得到解答
一般,沟通时间有限
不太充分,仍有疑问未解决
非常不充分,几乎无有效沟通
请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生为您制定的初始治疗方案主要包含哪些方面?(可多选)
外用药物(药膏/乳膏)
口服药物
生物制剂/靶向药
光疗(紫外线治疗)
生活方式与护肤指导
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处具体说明:
    ____________
在治疗过程中,医护人员是否对您进行了用药指导或随访?
是,有详细指导和定期随访
是,有简单指导但无系统随访
否,仅开具处方
不确定
请对药房取药或院内治疗(如照光)的服务流程与效率进行评分(1-5分,1分为非常低效/不满意,5分为非常高效/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
经过一段时间的治疗(如2-4周),您皮炎的改善情况如何?
显著改善,症状基本消失
有所改善,症状明显减轻
略有改善,但效果不明显
没有改善
症状反而加重
基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业水平与诊断
医护人员的服务态度
治疗方案的明确与有效性
就诊流程的便捷性
医疗费用透明合理
环境与设施
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处具体说明:
    ____________
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和候诊时间
延长医患沟通时间
加强治疗后的随访与指导
降低医疗费用或提高医保报销比例
改善就诊环境
提供更清晰的治疗方案说明材料
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处具体说明:
    ____________
您主要通过哪些渠道获取皮炎相关的健康知识?(可多选)
本次就诊的医生讲解
医院提供的宣教资料
权威医疗网站/APP(如公立医院平台)
社交媒体(如科普公众号、短视频)
亲友经验分享
其他
您是否使用过互联网医院进行皮炎的在线复诊或咨询?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解并考虑尝试
否,且不考虑使用
总体而言,您对本次皮炎诊疗的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的皮炎病程是?
首次发作(本次)
半年以内
半年至2年
2年至5年
5年以上
对于未来皮炎诊疗服务的优化,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________

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