您本次来院,孩子就诊的主要科室是?
儿科门诊
儿科急诊
儿童保健科
儿科住院部
儿科手术/麻醉科
其他
在办理挂号、缴费等手续时,您是否注意到院方有采取保护患者隐私的措施?(例如:一米线、屏风、叫号系统仅显示部分信息等)
非常明显,措施到位
比较明显,基本到位
一般,偶尔注意到
不太明显,措施不足
完全没有注意到
在诊室就诊或检查室进行检查时,您认为医护人员对保护孩子隐私(如更衣、体格检查等环节)的尊重程度如何?
非常尊重,充分保护
比较尊重,基本保护
一般,偶尔有疏忽
不太尊重,保护不足
非常不尊重,毫无保护
医护人员在询问病情、讨论治疗方案时,是否会在无其他无关人员在场的情况下进行?
在您看来,医院哪些环节的隐私保护措施最为重要?(请选择您认为最重要的2-3项)
就诊信息(姓名、病历)的电子系统安全
诊疗过程中的物理隔断与私密空间
医护人员口头交流时的信息保密
病历资料(纸质/电子)的存放与查阅权限
检查报告单的领取与告知方式
住院期间的床头卡信息设置
医院对员工进行隐私保护培训的力度
您是否清楚医院关于患者隐私保护的政策或告知内容?
非常清楚,院方有明确告知
比较清楚,自己阅读过相关提示
一般,略有了解
不太清楚
完全不清楚
请对医院在保护您孩子病历信息(纸质及电子)安全方面的表现进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾担心过孩子在医院就诊时的个人信息(如病情、家庭住址等)被泄露?
非常担心
比较担心
一般,偶尔担心
不太担心
完全不担心
如果存在担忧,您主要担心哪些信息被泄露?(可多选)
孩子的疾病诊断详情
孩子的身份信息(姓名、年龄、身份证号)
家庭联系方式及住址
家长的身份与工作信息
治疗费用等财务信息
其他(请在下题说明)
对于上一题中您选择的“其他”信息,或您有任何特定的隐私顾虑,请在此简要说明:
在信息化方面(如使用医院APP、公众号查询报告等),您认为医院对个人账户和信息安全的保护措施如何?
非常完善,令人放心
比较完善,基本放心
一般,存在疑虑
不太完善,不太放心
非常不完善,极不放心
基于您本次的就诊体验,您有多大可能向亲友推荐本院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,与两年前相比,本院在患者隐私保护方面是否有进步?
进步非常明显
有一定进步
感觉差不多,没什么变化
反而有所退步
不了解/无法比较
您希望医院未来在隐私保护方面优先加强哪些工作?(请选择最期待的2-3项)
升级信息化系统安全等级
增加诊疗区域的物理隐私隔断
加强对全体医护人员的隐私保护培训与监督
优化流程,减少患者信息在公共场合的暴露
提供更清晰、易懂的隐私政策告知
建立更便捷的患者隐私问题反馈与投诉渠道
定期向公众公示隐私保护工作改进情况
对于本院如何更好地保护儿童患者隐私,您是否有其他具体的意见或建议?