您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否使用过线上医疗服务（如在线问诊、线上购药、健康咨询等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但仅尝试过一两次
从未使用过
您主要通过什么渠道了解到线上医疗服务？
互联网广告/推送
朋友/家人推荐
医院/医生推荐
新闻媒体报道
其他
您使用线上医疗服务最主要的原因是什么？
方便快捷，节省时间
避免线下交叉感染风险
线下医院挂号难/距离远
费用相对较低
获取第二诊疗意见
其他
您使用过以下哪些线上医疗服务？（可多选）
在线图文/电话问诊
在线视频问诊
线上开具处方/购药
线上预约检查/挂号
在线健康管理/咨询
线上查看检验报告
其他
总体而言，您对您使用过的线上医疗服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗服务中，医生/药师的专业水平如何？
非常专业，解答清晰
比较专业，基本能解决问题
一般，有时感觉不够深入
不太专业，解答含糊
没有明确感知
您对线上医疗服务中个人隐私和数据安全的信任度如何？
您在使用线上医疗服务时，主要担忧哪些问题？（可多选）
医生资质难以核实
诊断准确性不足
处方/药品安全性问题
个人信息泄露风险
服务流程不规范
费用不透明
缺乏后续跟进/复诊
其他
与线下医院相比，您认为线上医疗服务的费用如何？
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不清楚
您认为线上医疗服务在解释病情、提供治疗方案方面的清晰度如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
当线上医生建议您需要线下就诊时，您会如何选择？
完全听从建议，立即去线下医院
会参考建议，但会自己再判断一下
不太在意，可能继续线上咨询
不相信该建议，换一个线上平台咨询
您有多大可能向您的亲友推荐使用线上医疗服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为未来线上医疗服务能替代多大比例的线下常见病、慢性病诊疗？
完全可以替代（80%以上）
大部分可以替代（50%-80%）
小部分可以替代（20%-50%）
基本无法替代（20%以下）
说不清
为了提升您对线上医疗服务的信任度，您认为以下哪些措施最重要？（可多选）
强制公示医生/药师真实资质与执业信息
建立官方统一的权威认证与监管平台
完善在线诊疗规范与标准流程
加强用户隐私与数据安全保护
建立完善的用户评价与投诉反馈机制
提供线上医保支付与报销
加强线上线下医疗服务的衔接与转诊
其他
如果线上医疗服务纳入医保报销范围，您使用它的意愿会如何变化？
您对当前线上医疗服务的健康发展，还有什么具体的意见或建议？