您所居住的物业类型是?
普通住宅小区
高档住宅小区/公寓
商住两用楼宇
其他
您在此处已居住多长时间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前每平方米的物业费标准(元/月/㎡)如何?
您认为当前的物业费主要应体现在哪些服务上?(可多选)
公共区域清洁与垃圾清运
公共设施(电梯、楼道灯等)维护
安保与秩序维护
绿化养护
公共水电等能耗分摊
社区文化活动组织
应急维修响应
其他
请对以下服务的质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):公共区域卫生清洁
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):公共设施(如电梯、门禁)的维护与运行
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):安保与车辆管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):绿化景观的养护
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业费收支情况是否定期向业主公示?
是,公示清晰透明
是,但公示内容不够详细
否,从未见过公示
不清楚
您认为物业费的定价过程是否应更加公开透明,并充分征求业主意见?
您认为目前物业收费存在的主要问题有哪些?(可多选)
收费标准过高
收费与服务价值不匹配
收费项目不清晰,存在模糊收费
公共收益(如广告、停车)未用于抵扣物业费或返还业主
缴费后开具票据不规范
其他
如果物业服务质量提升,您是否愿意接受适当上调物业费?
愿意,只要服务提升明显
可以考虑,需看具体提升方案
不愿意,应在现有标准内提升服务
说不清
您主要通过何种渠道缴纳物业费?
物业服务中心现场缴纳
线上支付(APP/小程序/公众号)
银行代扣
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您所在小区的物业服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于提升物业管理服务质量、优化收费机制,您有哪些具体的意见或建议?(选填)