您的年龄属于哪个阶段?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前最常使用或最需要的社区便民服务有哪些?(可多选)
社区食堂/助餐点
日间照料/老年活动中心
社区卫生服务站
社区超市/便利店
快递代收/智能快递柜
便民维修(水电、家电)
儿童托管/四点半课堂
文体活动室/健身房
社区图书馆/阅览角
法律/政策咨询
家政服务(保洁、月嫂)
废品回收/绿色兑换
其他
您认为当前社区便民服务在种类丰富度上如何?
非常丰富,能满足大部分需求
比较丰富,但仍有提升空间
种类一般,部分需求无法满足
种类较少,很多需求无法满足
不太了解
从0到10分,您有多大意愿向邻居或朋友推荐我们社区现有的便民服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
展望2026年,您希望社区新增或重点加强哪些便民服务?(可多选)
社区智慧养老(如智能看护、一键呼叫)
社区共享空间(如共享厨房、共享工具)
社区健康小屋(自助体检、健康监测)
社区就业创业指导/培训
社区宠物托管/医疗服务
社区园艺/绿植养护服务
社区应急救助(AED、急救培训)
社区数字技能培训(智能手机使用等)
社区亲子互动/早教服务
社区文化艺术沙龙/课程
社区交通微循环/共享单车停放点优化
其他
对于新增的便民服务,您更倾向于哪种运营模式?
政府主导,公益或低偿提供
引入专业社会机构运营
社区能人/志愿者自发组织
市场化运作,按需付费
混合模式(公益+市场)
您认为社区便民服务的可达性(步行15分钟内能否到达)有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解社区便民服务信息?
社区公告栏/宣传栏
业主/居民微信群
社区工作人员通知
邻居口口相传
社区APP/小程序
很少关注
您认为提升社区便民服务质量,最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务种类
提升服务人员专业水平
延长服务时间
降低服务费用
优化服务预约流程
改善服务场所环境
加强服务宣传与信息透明
建立服务反馈与监督机制
您是否愿意作为志愿者参与某些社区便民服务的支持工作?
非常愿意,有时间就会参与
比较愿意,视具体内容和时间而定
一般,不太确定
不太愿意,时间精力有限
完全不愿意
对于社区食堂/助餐服务,您最关注哪些方面?(如口味、价格、卫生、送餐等)
如果社区提供“一站式”线上服务平台(整合预约、缴费、报修、咨询等功能),您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意尝试
一般,看是否方便
不太愿意,习惯线下方式
完全不愿意
对于老年人和儿童这两类重点人群,您认为社区最应优先提供哪一项便民服务?请简要说明理由。
您对社区未来(2026年)便民服务体系的整体发展信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否有需要特殊照顾的成员?(如高龄老人、学龄前儿童、残障人士等)
您认为社区便民服务在促进邻里关系方面可以发挥哪些作用?(可多选)
提供公共活动空间,增加见面机会
组织兴趣小组/社团活动
搭建邻里互助平台(如技能交换、物品共享)
举办传统节庆/社区文化活动
通过共同参与服务管理增进了解
作用有限
请留下您对社区2026年便民服务体系建设的其他具体建议或期望:
您是否愿意留下联系方式,以便我们就服务改进方案与您进一步沟通?