贵司与我方合作的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要负责与我方对接的业务环节是？（可多选）
订单接收与处理
仓储管理
干线运输
末端配送
异常处理与客诉
账单结算
系统/数据对接
其他
请对我方订单/指令下达的清晰度与及时性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方提供的操作规范、SOP等文件是否易于理解和执行？
非常清晰，易于执行
比较清晰，基本可执行
一般，部分内容需进一步解释
不够清晰，执行有困难
非常不清晰，难以执行
请对我方在异常情况（如订单变更、货物异常）下的沟通响应速度进行评分（1分：非常慢，5分：非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作中，您认为我方哪个环节的管控要求最为严格？
时效考核（如准时率）
货物安全与完好率
服务标准（如操作规范）
数据准确性与及时性
成本控制（如费用审核）
都较为均衡
从0到10分，您有多大意愿将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0分：完全不愿意，10分：非常愿意）
您认为当前合作中，影响运输/操作效率的主要因素有哪些？（可多选）
我方订单/计划变动频繁
信息传递不及时或不准确
我方审批流程过长
双方系统对接不稳定
旺季/节假日运力资源紧张
操作场地/设备限制
其他
请对我方结算流程的准确性与及时性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方提供的KPI数据（如时效、破损率）与贵司内部记录的一致性如何？
高度一致，基本无差异
大部分一致，偶有小差异
经常存在差异，需要反复核对
差异较大，影响考核公正性
您希望我方在哪些方面提供更多的培训或支持？（可多选）
新业务流程/系统操作
质量与安全管理标准
异常处理流程与案例
数据分析与报告解读
成本优化方法
不需要额外支持
您认为当前双方的合作模式（如合同条款、考核机制）是否合理？
非常合理，能有效激励
基本合理，有小幅优化空间
一般，部分条款有待商榷
不太合理，需要较大调整
非常不合理，亟需改革
请对双方通过系统/平台进行数据交互的稳定性和便利性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升末端配送服务体验（如送货上门、客户沟通）方面，您有哪些建议？
与同行业其他货主相比，您认为我方的整体合作要求处于什么水平？
要求非常高
要求较高
要求适中
要求较低
要求非常低
您认为未来合作中，双方应优先在哪些领域进行数字化或自动化升级？（可多选）
订单自动接收与确认
在途轨迹实时透明化
异常事件自动预警
对账与结算自动化
数据报表自动生成
其他
总体来看，您如何评价与我方的合作关系？
非常满意，是战略合作伙伴
比较满意，合作顺畅
一般，有可改进之处
不太满意，存在较多问题
非常不满意，考虑终止合作
请留下您对于提升双方合作质量、效率或管控水平的任何其他意见或期望：