医疗优惠活动综合评估问卷

您好!为全面评估本次医疗优惠活动的设计、执行、合规与效果,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化未来活动。问卷匿名,信息保密,感谢您的支持!
请问您是通过何种渠道了解到本次医疗优惠活动的?
社交媒体(如微信、微博)
医院/诊所官方渠道(官网、公众号)
线下宣传物料(海报、传单)
亲友推荐
其他
在活动设计阶段,您认为活动信息的清晰度和吸引力如何?
非常清晰且有吸引力
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊且无吸引力
您认为本次活动的优惠形式(如折扣、套餐、赠品等)设计得如何?(可多选)
形式多样,选择丰富
优惠力度大,吸引力强
规则简单易懂
与我个人需求匹配度高
形式单一,缺乏新意
规则复杂,难以理解
在活动执行过程中,您咨询或参与时,工作人员的服务响应速度和专业性如何?
响应迅速且专业
响应较快,基本专业
响应一般,有待提升
响应较慢,不够专业
体验很差
您在使用优惠过程中,流程是否顺畅便捷?
非常顺畅,无任何障碍
比较顺畅,有小问题但能解决
一般,流程有些繁琐
不太顺畅,遇到较多困难
非常困难,最终未能成功使用
在活动宣传与执行中,您是否注意到机构明确强调了活动的适用条件、限制条款及潜在风险?
是的,非常明确且醒目
有提及,但不够突出
印象不深,似乎有提到
完全没有注意到
活动本身就没有相关说明
您认为本次活动在患者隐私保护和数据安全方面的表现如何?
非常重视,措施完善
比较重视,有基本措施
感觉一般,未特别关注
不太重视,有些担忧
非常不重视,存在明显风险
整体而言,您认为本次活动是否符合医疗广告及相关法规的合规要求?
完全符合
基本符合
不确定
部分不符合
完全不符合
本次活动是否促使您最终完成了医疗消费(如就诊、检查、购药等)?
是的,直接因为本次活动而消费
有一定促进作用,结合了其他考虑
没有,只是关注了活动
没有,活动对我没有吸引力
如果以1-5分评价本次活动为您带来的实际价值(1分最低,5分最高),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或类似活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他医疗机构活动相比,本次活动的整体竞争力如何?
极具竞争力,优势明显
有一定竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
毫无竞争力
您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
优惠力度
活动创意与设计
信息传播的广度与精准度
线下服务体验
流程便捷性
合规与风险提示
其他
您认为本次活动最需要改进的方面是?(可多选)
优惠力度与形式
活动规则的清晰度
宣传渠道与覆盖
线上线下服务衔接
使用流程的便捷性
合规与风险告知
活动后续跟进
其他
未来举办类似活动,您更倾向于哪种优惠形式?
直接价格折扣
检查/治疗套餐优惠
赠送相关医疗服务或产品
会员积分/等级权益
家庭或团体套餐
其他
您未来是否愿意继续关注或参与本医疗机构举办的优惠活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于未来医疗优惠活动的设计与执行,您还有哪些具体的意见或建议?
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