您通常在哪里购买果蔬?
大型连锁超市(如永辉、大润发)
社区生鲜超市/便利店
农贸市场
线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马)
果蔬直营店/合作社
其他
您在选择购买果蔬时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
新鲜度
价格
外观品相
安全性(如农药残留、可追溯)
产地/品牌
品种丰富度
包装环保性
促销活动
购买便利性
您是否了解或关注过超市果蔬的“基地直供”模式?
非常了解,并会主动选择
有一定了解,会考虑
听说过,但不太清楚
完全不了解
您认为“基地直供”模式对保障果蔬新鲜度有多大作用?(1分表示作用很小,5分表示作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前超市果蔬的价格与品质匹配度如何?
价格偏高,品质一般
价格合理,品质稳定
价格实惠,品质不错
价格波动大,品质不稳定
您对超市果蔬的品控(如分拣、分级、损耗处理)满意度如何?
您认为超市在果蔬品控方面,哪些环节最需要加强?(最多可选3项)
到货验收标准
店内分拣与陈列
临期/损耗品处理
员工操作规范
温湿度等储存环境
消费者反馈响应速度
供应商管理
您是否愿意为有明确产地溯源、品控更严格的果蔬支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐您常去的那家生鲜超市购买果蔬的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为超市的果蔬采购信息(如产地、采摘时间、检测报告)透明度如何?
非常透明,信息齐全
比较透明,有基本信息
一般,信息有限
不透明,很难获取
从未关注过
您遇到果蔬质量问题(如腐烂、变质)时,通常会如何处理?
当场向超市工作人员反映并要求退换
通过APP或客服渠道投诉
自认倒霉,下次不再购买
在社交媒体或评价平台分享经历
视问题严重程度决定
您对超市处理果蔬质量投诉的效率和满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解超市的果蔬采购与品控信息?(最多可选3项)
超市店内海报/电子屏
商品包装标签/二维码
超市官方APP/小程序
社交媒体账号
会员短信/邮件
线下宣讲/体验活动
不感兴趣
您认为“基地直供”模式在保障食品安全(如农药残留达标)方面的效果如何?
效果显著,更值得信赖
有一定效果,但需持续监督
效果有限,关键看检测
与普通采购模式无差别
不清楚
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的月平均收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露
对于生鲜超市优化果蔬供应链(从采购到上架),您还有哪些其他建议或期望?