您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
半年以上
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型平台（如唯品会、得物、小米有品）
社交电商（如抖音、快手、小红书）
跨境电商（如天猫国际、亚马逊海外购）
品牌官方商城/App
其他
您平均每月在电商平台上的购物支出大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在电商平台购物时，您最关注哪些商品信息？（可多选）
用户评价/买家秀
商品详情与参数
价格与优惠活动
物流配送时效
售后服务政策
商家信誉/评分
您认为当前电商平台最需要改进的方面是什么？
商品质量把控
价格透明度与优惠真实性
物流配送速度与稳定性
售后服务与退换货体验
平台界面与操作便捷性
个性化推荐精准度
请对您最常使用的电商平台的“商品搜索与发现”功能满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试电商平台推出的“先享后付”或“分期免息”等新型支付服务？
非常愿意，已经使用
比较愿意，会考虑尝试
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您在一个新的电商平台进行首次购物尝试？（可多选）
亲友推荐
网红/博主推荐
平台广告投放
有吸引力的新人专享优惠
平台品牌知名度高
有我想买的特定商品
您对直播带货这种购物形式的接受程度如何？
非常喜欢，是主要购物方式之一
偶尔观看并购买
中立，视商品和主播而定
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不观看
在购物过程中，您遇到过哪些最令您困扰或不满的问题？请简要描述。
您对电商平台提供的“隐私保护”和“数据安全”措施是否感到放心？
您希望电商平台未来增加或强化哪些功能或服务？（可多选）
更智能的虚拟试穿/试用
更完善的AR/VR购物体验
更环保的包装与配送选项
更便捷的跨平台比价工具
更丰富的会员权益与积分体系
更透明的商品溯源信息
请对您最常使用的电商平台的“客户服务”（包括在线客服、电话客服等）响应速度与问题解决能力进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在电商平台上的购物频率和支出会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区