教育改进建议竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务改进建议的竞品调研,旨在了解市场上现有产品的优势与不足,以及用户的真实需求。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,帮助我们优化产品设计,提升用户体验。本次调研预计耗时约10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
在过去一年中,您或您的孩子主要使用过哪些类型的教育产品/服务?(可多选,此处为单选分类)
学科类在线课程(如语文、数学、英语)
素质教育/兴趣类课程(如编程、美术、音乐)
教育辅导APP/工具(如作业帮、小猿搜题)
学习硬件(如学习机、智能台灯)
线下教育培训机构
在您使用过的所有教育产品/服务中,您最常使用的是哪一个?(请填写具体产品/机构名称)
请您对最常使用的这个产品/服务的“课程内容质量”(如系统性、深度、趣味性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的这个产品/服务的“教师/授课水平”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的这个产品/服务的“技术平台/APP使用体验”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的这个产品/服务的“售后服务与用户支持”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的这个产品/服务的“性价比”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务最突出的优势是什么?
名师资源丰富
课程体系科学系统
AI/技术辅助学习效果好
互动形式新颖有趣
价格合理
服务响应及时
学习效果显著
品牌信誉好
您认为该产品/服务最需要改进的方面是什么?
课程内容陈旧/深度不足
教师水平参差不齐
平台卡顿/操作复杂
售后服务差
价格过高
缺乏个性化学习路径
互动性差/学习氛围不足
学习效果难以衡量
您是否了解或使用过其他与上述主要产品形成竞争关系的产品/服务?
是,使用过
是,了解但未使用
否,不了解
如果了解或使用过竞品,请列举1-2个您认为比较有竞争力的产品/服务名称,并简要说明其吸引您的特点。
    ____________
综合来看,与竞品相比,您最常使用的产品在市场上的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
不相上下
略有劣势
明显落后
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个教育产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在未来的教育产品中,您最期待看到哪些功能或服务的创新?
更精准的AI个性化学习推荐
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)沉浸式学习
更多的真人老师一对一或小班互动
与学校课程更紧密的结合与同步
家长端深度参与和学情分析报告
游戏化学习机制与激励体系
关注心理健康与学习动力培养
您愿意为这些创新功能或服务支付更高的费用吗?
非常愿意
比较愿意
视具体效果和价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于您最常使用的产品,请提出1-2条最具体、最迫切的改进建议。
    ____________
您的身份是?
学生家长
学生本人(中小学生)
学生本人(大学生及以上)
教育行业从业者
其他
您孩子所处的学段是?(若您是家长请填写)
学龄前
小学
初中
高中
不适用
您家庭每月在孩子教育产品/服务上的平均支出大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

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