在过去一年中,您购买过以下哪些类型的医疗健康产品?
药品(处方药/非处方药)
医疗器械(如血压计、血糖仪)
保健品/膳食补充剂
个人护理品(如医用口罩、消毒液)
康复辅助器具
以上均未购买
您通常通过哪些渠道获取医疗健康产品的信息?(可多选)
线下药店/医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商平台(如1药网、阿里健康)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
医生/药剂师等专业人士推荐
家人/朋友推荐
品牌官方网站/APP
对于购买药品(非处方药),您首选的购买渠道是?
线下实体药店
医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商平台(如1药网、阿里健康)
社区团购/社群
其他
对于购买保健品或膳食补充剂,您首选的购买渠道是?
线下实体药店/商超
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药/保健品电商平台
品牌直营店/官网
海外代购/跨境电商
其他
在购买医疗健康产品时,您对“产品信息清晰、专业”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“购买流程便捷性”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“价格优惠与促销活动”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“专业的用药指导或客服咨询”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过线上问诊后,直接在同一平台购买处方药?
您选择在线下药店购买时,主要考虑哪些因素?(可多选)
距离近,方便到达
药剂师可提供专业咨询
药品质量有保障,更放心
可立即拿到产品
医保定点,可刷医保卡
其他
您选择在线上平台购买时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格更优惠
产品选择更丰富
送货上门,节省时间
用户评价可供参考
促销活动多
隐私性好
其他
您对目前线上购买医疗健康产品的配送时效(如次日达、隔日达)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过线上配送
您是否关注或使用过“社区团购”或“社群”渠道购买医疗健康产品(如口罩、常备药)?
您认为未来在医疗健康产品购物中,线上渠道的重要性会如何变化?
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的医疗健康产品购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于改善医疗健康产品的购物体验(无论是线上还是线下),您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
您是否有需要长期管理或关注的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?