医疗健康购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择不同医疗健康产品时的信息获取、购买决策及使用习惯。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
在过去一年中,您购买过以下哪些类型的医疗健康产品?
药品(处方药/非处方药)
医疗器械(如血压计、血糖仪)
保健品/膳食补充剂
个人护理品(如医用口罩、消毒液)
康复辅助器具
以上均未购买
您通常通过哪些渠道获取医疗健康产品的信息?(可多选)
线下药店/医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商平台(如1药网、阿里健康)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
医生/药剂师等专业人士推荐
家人/朋友推荐
品牌官方网站/APP
对于购买药品(非处方药),您首选的购买渠道是?
线下实体药店
医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商平台(如1药网、阿里健康)
社区团购/社群
其他
对于购买保健品或膳食补充剂,您首选的购买渠道是?
线下实体药店/商超
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药/保健品电商平台
品牌直营店/官网
海外代购/跨境电商
其他
在购买医疗健康产品时,您对“产品信息清晰、专业”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“购买流程便捷性”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“价格优惠与促销活动”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买医疗健康产品时,您对“专业的用药指导或客服咨询”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过线上问诊后,直接在同一平台购买处方药?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您选择在线下药店购买时,主要考虑哪些因素?(可多选)
距离近,方便到达
药剂师可提供专业咨询
药品质量有保障,更放心
可立即拿到产品
医保定点,可刷医保卡
其他
您选择在线上平台购买时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格更优惠
产品选择更丰富
送货上门,节省时间
用户评价可供参考
促销活动多
隐私性好
其他
您对目前线上购买医疗健康产品的配送时效(如次日达、隔日达)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过线上配送
您是否关注或使用过“社区团购”或“社群”渠道购买医疗健康产品(如口罩、常备药)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道这个渠道
您认为未来在医疗健康产品购物中,线上渠道的重要性会如何变化?
大幅提升
小幅提升
保持不变
小幅下降
大幅下降
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的医疗健康产品购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善医疗健康产品的购物体验(无论是线上还是线下),您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
您是否有需要长期管理或关注的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
您家中是否有需要照料的老人或儿童?

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