您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税后)范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有几种金融保险产品(如寿险、健康险、车险、储蓄险等)?
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
熟人推荐
社交媒体/短视频平台
其他
总体而言,您对自己已购买的金融保险产品的性价比满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险产品时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围与条款
公司品牌与信誉
理赔服务与效率
附加服务(如健康管理)
您通常如何评估一款保险产品的性价比?
主要看价格是否便宜
对比保障内容与价格
参考专业测评或他人评价
依赖销售人员推荐
没有明确的评估方法
您有多大可能性会向亲友推荐您目前持有的、认为性价比最高的那款保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前市场上的保险产品在性价比方面,主要存在哪些问题?(可多选)
价格虚高,保费太贵
条款复杂,保障不清晰
理赔门槛高,流程繁琐
同质化严重,缺乏特色
销售误导,信息不透明
售后服务体验差
其他
您是否愿意为获得更好的服务(如更快的理赔、专属健康顾问等)而支付略高的保费?
当您认为某款保险产品性价比不高时,您最可能采取的行动是?
直接放弃购买
寻找其他替代产品
与销售人员协商争取更好条件
暂时观望,等待促销活动
降低保额或调整保障计划
您认为当前金融保险产品的信息透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试购买一款新的、宣称“高性价比”的保险产品?(可多选)
权威机构或媒体推荐
限时优惠或折扣活动
亲朋好友的实际使用好评
产品设计创新,契合新需求
保险公司品牌升级或服务承诺
其他
您最近一次购买或续保保险产品是在多久以前?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
对于提升金融保险产品的性价比,您有什么具体的建议或期待?
您更倾向于购买“大而全”的综合性保险,还是“小而精”的专项保险?
综合性保险,保障全面省心
专项保险,针对性强性价比高
两者组合购买
视具体需求和预算而定
您对目前接触过的保险销售人员(如有)的专业性和诚信度评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式进行保险产品的售后管理?(可多选)
保险公司官方渠道(APP/公众号)
联系专属服务人员
自己整理纸质/电子保单
几乎不管理
其他
您是否使用过互联网保险平台的“智能推荐”或“产品对比”功能?
如果有一款理想中的“高性价比”保险产品,您希望它具备哪些特质?(请简要描述)