您目前是否拥有任何商业保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、车险等）？
是，拥有多项
是，拥有1-2项
否，但计划在未来一年内购买
否，且暂无购买计划
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲友推荐
搜索引擎广告
电视/广播/报纸广告
其他
在考虑购买保险时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
保费价格/性价比
保险公司的品牌信誉与实力
保险产品的保障范围与条款
理赔服务的便捷性与速度
代理人/客服的专业性与服务态度
公司科技应用（如在线投保、智能客服）
当您听到“保险”这个词时，您的第一印象是积极正面的吗？请用1-5分评价，1分代表非常负面，5分代表非常正面。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的保险购买过程应该是怎样的？
完全线上自助完成，高效便捷
线上初步了解，线下与专业人士详细沟通
主要依赖信任的代理人/亲友推荐并协助办理
通过银行等可信赖的金融机构一站式办理
以下哪些是阻碍您购买保险的主要原因？（可多选）
认为保险产品复杂，难以理解
对保险公司不信任，担心理赔难
觉得保费太贵，经济压力大
认为自己目前风险低，不需要
没有遇到合适的保险产品或销售渠道
其他
如果一位朋友向您咨询保险购买建议，您有多大可能性会向他/她推荐您目前持有或了解的保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于购买哪种类型的保险产品组合？
单一功能的特定险种（如只买医疗险）
覆盖多个风险领域的组合套餐
根据人生不同阶段动态配置
不太清楚，需要专业建议
对于您刚才提到的品牌，您对其品牌形象的整体认知是？
实力雄厚，值得信赖
创新进取，科技感强
服务亲切，贴近百姓
中规中矩，没有特别印象
负面评价较多
您认为一个优秀的保险品牌应该在哪些方面做得突出？（可多选）
快速透明的理赔服务
清晰易懂的产品设计
有竞争力的价格
专业可靠的销售与客服团队
积极承担社会责任，口碑好
便捷的数字化服务体验
丰富的产品线以满足不同需求
您是否愿意为了更好的服务或品牌信誉，支付相对高一些的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您对目前市场上保险广告（包括线上和线下）的信任程度如何？请用1-5分评价，1分代表完全不信任，5分代表非常信任。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您最有可能考虑购买或加保哪类保险？
健康保险（重疾、医疗）
人寿保险（寿险、年金）
财产保险（家财、宠物）
意外伤害保险
汽车保险
旅行保险
暂无明确计划
如果保险公司推出一项新服务（如健康管理、在线问诊、生活服务优惠等），您希望它包含什么内容？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市