房地产社区服务满意度及活动效果评估问卷

尊敬的业主/住户,您好!为了持续提升我们社区的服务质量与活动体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是?
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区保洁与绿化维护的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业前台/管家服务响应速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、会所等)的维护状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解社区活动信息?(可多选)
物业公告栏/电梯海报
物业管家/微信群
社区APP/小程序
邻居告知
其他
过去半年内,您或您的家人参与过几次社区组织的活动?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
基于您的体验,您有多大意愿向朋友或家人推荐居住在本社区?(0-10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与过以下哪些类型的社区活动?(可多选)
节日庆典(如中秋、春节)
亲子/儿童活动
健康讲座/义诊
跳蚤市场/闲置交换
文体比赛(如羽毛球、篮球)
邻里茶话会
其他
未参与过
您对已参与社区活动的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区活动的宣传是否充分、及时?
非常充分及时
比较充分
一般
宣传不足
完全不知道
您认为社区活动的时间安排(如周末/工作日、白天/晚上)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为社区活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动内容丰富性
活动组织与流程
活动奖品或纪念品
活动场地与环境
工作人员服务态度
活动宣传力度
其他
您认为社区组织的活动对增进邻里关系有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
如果以1-5星评价,您给物业公司的整体服务打几星?(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动?(可多选)
更多亲子教育类活动
老年人文娱/健康服务
生活技能/兴趣班(如烹饪、插花)
社区公益/志愿服务
运动健身类活动
宠物友好活动
其他
对于提升社区服务或改善社区活动,您还有什么具体的意见或建议?
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