您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中，您为汽车进行过哪些类型的消费？（可多选）
燃油/充电
保养维修
汽车保险
停车费
高速公路通行费/ETC
洗车美容
购买汽车配件/装饰
车辆年检
违章罚款
以上都没有
在进行汽车燃油或充电支付时，您最常使用的支付方式是？
手机支付（微信/支付宝等）
信用卡/借记卡（刷卡或闪付）
现金
油卡/充电卡等预付费卡
车载互联系统自动支付（如绑定支付）
请评价您对在加油站/充电站使用手机支付的便利性满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付汽车保养或维修费用时，您更倾向于哪种渠道？
通过维修店/4S店的POS机刷卡
扫描维修店提供的二维码进行手机支付
使用维修店的官方小程序/APP在线支付
现金支付
其他
您选择以上保养维修支付渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性
支付安全性
是否支持积分/优惠
支付流程的熟悉度
商家推荐/只提供此方式
可以方便地获取电子发票
您的汽车保险费主要通过哪种方式缴纳？
保险代理人/经纪人代收（现金或转账）
通过保险公司官网/APP在线支付
通过支付宝/微信中的保险服务平台支付
银行卡自动扣款
其他
对于高速公路通行费（ETC），您目前的使用状态是？
已安装ETC并经常使用
已安装ETC但很少使用
未安装ETC，使用移动支付（如扫码）
未安装ETC，使用现金
不常使用高速公路
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用ETC作为高速支付方式？
支付停车费时，您遇到以下哪种场景最多？
出场前扫描二维码缴费
使用停车场APP/小程序预缴费或开通免密支付
在出口处刷卡（银行卡/交通卡）或付现金
通过ETC自动扣费
由商场/物业提供免费停车
在停车支付过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？（如无，请填“无”）
您是否使用过汽车品牌官方APP或车载系统进行消费支付（如购买服务、商城购物等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此功能
如果使用过，请评价车载或品牌APP内支付的流畅度和易用性（1-5分）。若未使用过，请选择“3”分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您对哪些创新的汽车支付方式感兴趣或愿意尝试？（可多选）
基于车牌识别的无感支付（进出停车场、加油站自动扣费）
车载语音助手下单并支付
与智能手表等可穿戴设备联动的车支付
基于区块链技术的汽车数据与支付结合
汽车作为支付终端（为其他设备充电付费等）
都不感兴趣
总体而言，在汽车相关消费中，您最看重支付方式的哪个特性？
速度和便捷性
安全性和隐私保护
优惠和积分奖励
支付的统一性和可管理性（一个App搞定所有）
支付的场景适应性（任何地方都能付）
您认为当前汽车消费的支付流程，在哪个环节最需要优化？
支付前的信息确认与选择（如油号、金额）
支付中的操作（扫码、刷卡、输入密码）
支付后的凭证获取（发票、记录）
不同场景支付方式的割裂感
都很顺畅，无需优化