您目前为您的爱车购买了什么类型的保险？（可多选）
交强险（强制购买）
商业第三者责任险
车辆损失险
全车盗抢险
车上人员责任险
玻璃单独破碎险
车身划痕损失险
涉水行驶损失险
自燃损失险
不计免赔特约险
其他
您购买当前车险的主要渠道是？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
电话销售
银行或其他金融机构
比价平台（如支付宝、微信等）
朋友/家人推荐
您对当前车险购买渠道的整体便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买车险时，您最看重的因素是什么？（请选择最重要的三项）
价格/保费
保险公司的品牌与信誉
保险条款的清晰度与保障范围
理赔服务的速度与便捷性
销售人员的专业性与服务态度
增值服务（如道路救援、代驾等）
购买渠道的便利性
朋友或家人的推荐
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您当前的车险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果您有过理赔经历，请对理赔过程的整体满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中，您遇到过哪些不满意的地方？
报案流程复杂
定损金额与预期不符
理赔速度慢
服务人员态度差
材料要求繁琐
沟通不畅，信息不透明
没有遇到不满意的情况
您通常通过什么方式了解车险产品信息？
保险公司广告
社交媒体（微信、微博等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
比价网站或APP
朋友/家人/同事推荐
汽车论坛或社群
销售人员主动联系
您希望未来的车险产品能增加哪些创新功能或服务？
基于驾驶行为的差异化定价（UBI保险）
更灵活的短期保险
一键报案、视频定损等智能化理赔
与车载智能设备联动的安全服务
更丰富的增值服务包（如免费洗车、保养折扣）
更透明的保费计算规则
与新能源车特性匹配的专属保险
您续保当前车险的意愿如何？
肯定会续保
可能会续保
不确定
可能不会续保
肯定不会续保
如果您考虑更换保险公司，主要原因会是？
找到了价格更优惠的产品
对当前公司的理赔服务不满意
被其他公司的品牌或广告吸引
朋友或家人推荐了其他公司
当前公司的销售服务不佳
希望尝试基于新技术的保险产品
对于您理想中的汽车保险，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露