餐饮品牌忠诚度与广告效果调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮品牌忠诚度与广告效果的研究,旨在了解广告如何影响您的品牌选择与消费行为。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去一个月内,是否通过任何渠道(如电视、社交媒体、视频平台、户外广告等)看到过餐饮品牌的广告?
是,经常看到
是,偶尔看到
没有看到过
不确定
您通常通过哪些渠道接触到餐饮品牌的广告?(可多选)
电视
微信/微博等社交媒体
抖音/快手等短视频平台
搜索引擎(如百度)
外卖平台(如美团、饿了么)
户外广告(如地铁、公交站)
朋友/家人推荐
其他
当您看到一个餐饮品牌(如麦当劳、海底捞、喜茶等)的新广告时,您通常的反应是?
会仔细观看,并可能搜索更多信息
会留意一下,但不太会深入关注
快速划过,不感兴趣
直接跳过或关闭
广告内容(如新品信息、促销活动、品牌故事)对您尝试一个新餐饮品牌的影响力有多大?
影响力非常大,是主要决策因素
有一定影响力,会作为参考
影响力很小,主要看朋友推荐或评价
完全没有影响力
您认为哪种类型的餐饮广告最能吸引您的注意并促使您消费?
突出产品美味与视觉冲击
展示优惠券、折扣或促销活动
讲述温馨或有趣的品牌故事
有明星或网红代言
展示顾客的真实好评或体验
请评估您对最近一次看到的、印象较深的餐饮广告的总体满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑外出就餐或点外卖时,您最优先考虑的因素是?
口味/菜品质量
价格/性价比
品牌熟悉度与信任感
配送速度与便利性
餐厅环境/卫生状况
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的餐饮品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为广告在维持您对某个餐饮品牌的忠诚度(即持续选择该品牌)中扮演了怎样的角色?
至关重要,不断提醒和强化我的选择
比较重要,能提供新信息维持兴趣
作用一般,忠诚度更多来自产品本身
几乎没有作用,忠诚度与广告无关
如果一个您常去的品牌发布了新广告,您会更倾向于关注其新品或活动吗?
是的,一定会关注并可能尝试
可能会稍微关注一下
不太会,按原有习惯消费
完全不会
以下哪些广告元素会削弱您对餐饮品牌的好感或忠诚度?(可多选)
广告过于频繁,造成打扰
广告内容虚假或夸大宣传
广告代言人形象不佳
广告创意低俗或无趣
广告与品牌实际体验不符
以上都不会
相比纯粹的产品展示广告,您是否更喜欢那些融入社会责任(如环保、公益)内容的品牌广告?
是的,会显著提升好感度
有一定好感,但不是决定因素
无所谓,更关注产品本身
不喜欢,觉得是营销噱头
您平均多久会尝试一次新的餐饮品牌(包括线下餐厅和外卖品牌)?
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎从不尝试新品牌
请回忆一个让您印象最深刻的餐饮品牌广告,并简要描述它吸引您的原因。
    ____________
在社交媒体上看到朋友分享某餐饮品牌的消费体验或相关内容,对您选择该品牌的影响有多大?
影响很大,会直接促使我去尝试
有一定影响,会纳入考虑范围
影响很小,主要作为参考
完全没有影响
您认为会员积分、专属优惠等忠诚度计划,与品牌广告相结合,是否能更有效地留住您?
是的,结合效果非常好
有一定效果,但主要看优惠力度
效果一般,两者关联不大
没有效果
您更倾向于信任哪种形式的餐饮广告信息?
品牌官方发布的广告
美食博主/KOL的测评推荐
普通消费者的真实评价与晒单
亲朋好友的亲身推荐
专业媒体或机构的评测
在做出最终消费决策前,您通常会通过哪些方式进行验证或搜索?(可多选)
查看外卖平台上的用户评价
搜索小红书、大众点评等平台的测评
在品牌官方账号查看菜品详情
直接询问身边的朋友
不进行额外搜索,直接决定
总体而言,您认为当前餐饮品牌的广告在塑造品牌忠诚度方面做得如何?
非常有效,能明显感受到品牌粘性
比较有效,有一定促进作用
效果一般,忠诚度更多来自其他因素
效果甚微,广告与忠诚度关联不强
对于餐饮品牌如何通过广告更好地与顾客建立长期联系、提升忠诚度,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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