餐饮保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮保险购买意愿的调研,旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合实际的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前经营的餐饮业态是?
中餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您的餐厅经营规模是?
单店经营
2-5家连锁
6-20家连锁
21家以上连锁
您餐厅的日均客流量大约在?
50人以下
50-150人
151-300人
300人以上
您目前是否为餐厅购买了商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
曾经购买过,现已中断
(若已购买)您主要购买了哪些类型的保险?【可多选】
公众责任险(顾客意外)
财产一切险(火灾、水灾等)
食品安全责任险
雇主责任险/团体意外险(员工)
营业中断险(停业损失)
现金/盗抢险
其他
您对现有餐饮保险产品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购买,不了解
您认为餐饮业经营中面临的最大风险是什么?【可多选】
食品安全事故
火灾、爆炸等财产损失
顾客/第三方人身伤害
员工工伤事故
因意外事件导致的营业中断
网络信息安全风险
其他
您认为购买保险对于餐饮企业的重要性如何?
非常重要,是经营的必需品
比较重要,有备无患
一般,视情况而定
不太重要,成本优先
完全不重要
影响您购买保险决策的最主要因素是?
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷
保险公司品牌与信誉
同行或朋友推荐
政策或法规要求
尚未考虑过
如果有一款保费适中、保障全面的餐饮综合保险,您的购买意愿有多大?(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或购买餐饮保险?【可多选】
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行等金融机构
餐饮行业平台/协会
线上比价平台
朋友/同行介绍
其他
您能接受的年保费支出占餐厅年营业额的比例大约是?
0.1%以下
0.1%-0.5%
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
不确定
您认为理想的餐饮保险理赔周期(从报案到赔款到账)应该是?
3个工作日以内
1周以内
2周以内
1个月以内
对周期不敏感,结果准确更重要
您有多大可能向您的餐饮同行推荐购买专业的餐饮保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在提供保险产品外,还能提供哪些增值服务?【可多选】
食品安全培训
消防安全检查与指导
法律咨询支持
应急公关预案指导
定期风险诊断报告
员工急救培训
其他
您是否了解过基于物联网(如智能烟感、后厨监控)的保险产品或服务?
非常了解,并考虑使用
听说过,有一定兴趣
听说过,但持观望态度
完全没听说过
对于餐饮保险产品设计或服务流程,您还有哪些具体的意见或建议?
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