旅游数据安全认知需求调研

您好!我们正在进行一项关于旅游数据安全的认知与需求调研,旨在了解公众对个人数据在旅游场景下安全性的看法与期望。您的回答将对我们后续的研究工作提供宝贵参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
在预订机票、酒店或旅游产品时,您最关注哪方面的个人信息安全?
支付信息(银行卡号、密码)
身份信息(姓名、身份证/护照号)
联系方式(手机号、邮箱)
行程信息(出行时间、目的地)
其他
您认为,在旅游过程中,您的哪些数据被收集的风险最高?
位置信息(GPS定位)
消费记录(购物、餐饮)
住宿登记信息
社交媒体分享内容
都不太清楚
您通常通过哪些渠道了解数据安全或隐私保护的信息?(可多选)
新闻媒体
社交媒体
政府或行业公告
App/网站的用户协议或隐私政策
朋友/同事交流
很少主动了解
当旅游App或网站要求您授权获取位置、通讯录等权限时,您的通常做法是?
仔细阅读用途,选择性授权
为了方便使用,全部同意
觉得不安全,全部拒绝
根据App的知名度和信誉决定
您是否曾因旅游相关服务(如OTA平台、酒店、航司)而感到个人信息可能被泄露或滥用?
是,有明确的怀疑或证据
是,有过不安全的体验但不确定
否,没有明显感觉
不确定
请评估您对当前主流旅游平台(如携程、飞猪、Booking等)保护用户数据安全能力的信任程度。(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家旅游公司发生数据泄露事件,您会如何应对?
立即停止使用其所有服务
修改在该平台的所有密码
关注事态进展,暂时观望
认为影响不大,照常使用
您认为旅游企业为保护用户数据安全,最应采取哪些措施?(可多选)
加强数据加密技术
明确告知数据收集和使用范围
建立快速的数据泄露应急响应机制
定期进行第三方安全审计
提供用户数据查看、修改和删除的渠道
对员工进行严格的数据安全培训
您是否愿意为了获得更个性化的旅游推荐(如行程规划、优惠信息),而分享比基础信息更多的个人数据(如兴趣偏好、消费习惯)?
非常愿意,个性化服务很重要
比较愿意,但需要知道用途
不太愿意,更看重隐私
完全不愿意
基于您目前的认知,您向朋友推荐某家旅游服务商时,其数据安全保护水平对您推荐意愿的影响有多大?(0-10分,0分表示毫无影响,10分表示决定性影响)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府在监管旅游行业数据安全方面,目前发挥的作用如何?
作用显著,法规完善且执行有力
有一定作用,但仍有改进空间
作用有限,监管力度不足
不太了解相关情况
当您发现个人旅游数据可能被不当使用时,您最希望以何种方式获得帮助或维权?(例如:联系客服、向监管部门举报、寻求法律帮助等)
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您对“数据可携带权”(即要求企业将您的数据以通用格式提供给您,以便转移到其他平台)的了解程度是?
非常了解
听说过但不太清楚
完全没听说过
未来,您希望旅游企业在数据安全方面为您提供哪些更透明的服务或功能?(可多选)
清晰可视的数据流向图
定期的隐私报告
一键关闭个性化推荐
便捷的数据下载和删除入口
安全防护等级实时显示
综合来看,数据安全因素在您选择旅游服务商时的决策权重有多高?
最高优先级,安全不过关绝不使用
重要考量因素之一
会考虑,但价格和便利性更重要
几乎不考虑
关于旅游数据安全,您还有哪些其他的担忧、期望或建议?
    ____________

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