请问您本次入住的是哪类客房?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
主题特色房
其他
您通常通过哪些渠道了解或预订我们酒店?
酒店官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
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朋友/家人推荐
其他
在预订酒店时,以下哪些信息对您的决策最为重要?(请选择最重要的3项)
客房实景照片/视频
其他住客的真实评价
酒店的详细设施介绍
周边景点与交通指南
餐饮菜单与特色美食
灵活的取消政策
会员权益与优惠活动
请对酒店官方渠道(如官网/APP)上提供的客房及设施介绍内容的清晰度与详细程度进行评分。(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注酒店在社交媒体(如微信、微博、小红书等)上发布的内容?
您希望酒店在社交媒体上多发布哪些类型的内容?(可多选)
限时促销与套餐
本地旅行攻略
酒店新设施/服务体验
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文化艺术活动
环保与可持续发展举措
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对您本次入住期间客房的清洁与舒适度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间酒店员工的整体服务态度与专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店餐饮(如早餐、餐厅)的品质与口味进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的公共设施(如健身房、泳池、大堂等)的维护与体验进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在酒店官方内容中,您更倾向于观看短视频(如1-3分钟)还是阅读图文详情?
短视频
图文详情
都喜欢,根据内容决定
都不太关注
在入住后,您愿意通过哪些方式分享您的入住体验?(可多选)
在预订平台写评价
在社交媒体发布
填写酒店满意度问卷
向朋友口头推荐
不愿意分享
未来,您希望酒店在客房内增加哪些类型的数字内容或互动服务?
本地体验活动预订
客房智能设备使用指南视频
酒店历史与文化故事
睡前舒缓音乐或故事
不需要增加
您认为酒店在哪些方面的内容沟通或服务上还有提升空间?(可多选)
入住前的信息指引
客房内服务指南
设施使用的说明
当地文化及活动推荐
紧急情况联系渠道
离店后的关怀与反馈
总体而言,您对本次入住的整体体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您下次出行时再次选择我们酒店的可能性有多大?
请留下您对酒店未来内容创作(如宣传资料、社交媒体、店内信息)或服务的任何其他宝贵建议。