在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
直飞/中转
常旅客计划(里程累积)
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视情况而定,无固定规律
您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司差旅部门
其他
请对“机上餐食与饮品”在您选择航空公司时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机舱座位的偏好是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
视航程长短和价格而定
在飞行过程中,您最常使用的机上娱乐或服务是什么?(可多选)
观看电影/电视剧
听音乐/播客
阅读电子书/杂志
使用Wi-Fi上网
睡觉休息
基本不使用
您认为目前机场安检和值机流程的效率如何?
非常高效,体验良好
比较高效,基本满意
一般,有待改进
效率较低,体验较差
不确定/不关注
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您希望航空公司在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
更灵活的退改签政策
更丰富的机上餐食选择
更稳定的机上Wi-Fi
更宽敞的座椅空间
更便捷的行李托运/提取
更个性化的会员服务
更环保的运营措施
对于未来出行,您是否愿意为“更环保的航班”(如使用可持续航空燃料)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您对“混合出行”(如“飞机+高铁”联程票)的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,视便利性而定
一般,没有特别感觉
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的航空旅行经历,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职(全职)
在职(兼职/自由职业)
退休
其他