您使用购物类APP(如淘宝、京东、拼多多等)的频率是?
在打开一个购物APP时,您首先会关注首页的哪些元素?(最多选3项)
搜索栏
轮播图/广告横幅
个性化商品推荐
分类/导航菜单
限时/促销活动入口
品牌/店铺入口
其他
您更喜欢哪种类型的首页商品展示方式?
瀑布流(无限下拉,如抖音)
网格卡片式(整齐排列,如淘宝)
大图轮播式(突出单个商品)
信息列表式(简洁文字+小图)
您认为商品详情页中,以下哪项信息对您的购买决策影响最大?
高清多角度商品图片/视频
详细的产品描述和规格参数
用户评价和晒图
价格与促销信息(如优惠券、满减)
店铺信誉和评分
您对当前常用购物APP的“搜索功能”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在搜索结果页看到哪些筛选功能?(最多选3项)
按价格区间
按销量/人气
按发货地
按品牌
按用户评分
按商品分类
包邮/运费险筛选
其他
在浏览商品列表时,您更倾向于哪种排序方式作为默认设置?
综合排序
按销量排序
按价格从低到高
按新品上架时间
按用户评价高低
对于购物车页面,您认为以下哪项功能改进最为迫切?
一键凑单/满减提示
更清晰的商品库存/失效状态
批量编辑/删除操作
商品分组(如按店铺、活动)
智能推荐相似或互补商品
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的购物APP?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您更喜欢哪种结账流程的界面设计?
单页式结账(所有信息在一页内填写)
分步式结账(如:地址-> 支付-> 确认,分多页)
两者皆可,只要流程清晰快速
在支付环节,您最看重哪些设计细节?(最多选2项)
支付方式图标清晰易识别
明确的优惠券/红包使用提示
订单总金额明细一目了然
安全锁/安全认证标识明显
支付按钮位置醒目且防误触
您认为“我的”个人中心页面,最重要的功能模块是?
待付款/待收货等订单状态
收藏夹/关注店铺
优惠券/红包/积分
地址管理
客服与售后
浏览历史
您对购物APP中“消息/通知”功能的打扰程度感受如何?(1分完全无打扰,5分非常打扰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些视觉设计元素能有效提升您的购物愉悦感?(最多选3项)
简洁干净的界面布局
和谐统一的配色方案
高质量的商品图片和视频
流畅的动画和转场效果
个性化的主题/皮肤
清晰易读的字体和图标
当APP推出新功能或改版时,您更倾向于哪种引导方式?
简短的蒙版/气泡引导
可跳过的功能介绍视频
图文并茂的新手教程页面
不需要引导,自己探索
请描述一次您在使用购物APP时,因界面设计问题(如找不到按钮、流程混乱等)而产生的不愉快经历。
您认为一个理想的零售APP界面,最核心的设计原则应该是?
高效便捷,快速找到并买到商品
视觉美观,赏心悦目
个性化,能精准推荐我喜欢的
安全可靠,信息透明
趣味互动,有游戏化元素
您通常通过哪些渠道了解或发现APP内的新功能/活动?(最多选2项)
APP开屏广告/弹窗
首页的固定入口或Banner
“我的”页面中的通知入口
社交媒体(如微博、小红书)
朋友分享
系统推送通知
在夜间或光线较暗的环境下使用APP,您会?
主动开启深色模式
调低手机屏幕亮度
使用APP的夜间模式(如果有)
照常使用,没有特别调整
对于未来零售APP的界面设计,您有什么样的期待或构想?(例如:AR试穿、语音购物、更智能的助手等)