美妆护肤核心需求与用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用习惯与核心需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,并改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!
您的性别是?
女性
男性
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的肌肤类型是?
干性肌肤
油性肌肤
混合性肌肤
中性肌肤
敏感性肌肤
不确定
您日常护肤最关注的核心需求是什么?(请选择最在意的3项)
补水保湿
控油清爽
美白提亮
抗皱紧致
修复维稳(如敏感、泛红)
收缩毛孔
祛痘/祛痘印
抗氧化/抗初老
提拉轮廓
均匀肤色
您日常化妆最关注的核心需求是什么?(请选择最在意的3项)
轻薄服帖不假面
持久不脱妆
高遮瑕力
自然光泽感
控油哑光
养肤不闷痘
色号选择多且匹配
便于快速上妆
修饰毛孔
其他
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品信息?(单选最主要的渠道)
小红书/抖音等社交平台
电商平台(如淘宝/京东)详情页与评价
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
品牌官方网站/公众号
线下专柜导购
时尚美妆杂志/网站
购买美妆护肤产品时,对您决策影响最大的因素是什么?
产品成分与功效
用户口碑与评价
品牌知名度与信任度
性价比/价格
包装设计与使用体验
明星/KOL代言
促销活动与赠品
在购买前,您对产品成分(如烟酰胺、视黄醇等)的关注程度如何?(1分为完全不关注,5分为非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的美妆护肤产品?
国际知名品牌
国内新兴品牌/国货
小众/设计师品牌
成分党/实验室品牌
平价好用,不看重品牌
总体而言,您向朋友推荐您目前常用的美妆/护肤品牌的可能性有多大?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买美妆护肤产品时,您遇到过哪些不佳体验?
商品图片与实物色差大
产品功效与宣传不符
肤质/肤色不适合
物流速度慢或包装破损
售后服务差(退换货困难)
产品临期或质量存疑
从未遇到不佳体验
您认为线下美妆店(如丝芙兰、屈臣氏等)提供的体验(如试用、咨询)对您的购买有帮助吗?
非常有帮助,是决定购买的关键
比较有帮助,会参考
一般,更相信自己的判断
没有帮助,更喜欢线上购买
如果有一项“美妆护肤订阅盒”服务,每月寄送小众新品试用装,您希望它包含什么或解决什么问题?
    ____________
您对目前使用的护肤品在“满足核心肌肤需求”方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的化妆品在“妆效与持妆度”方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?
提供更专业的肤质测试与产品匹配
增加更多小样/试用装购买选项
优化产品包装的环保性与实用性
加强售后与肌肤问题咨询
推出更具性价比的产品线
举办线下体验与教学课程
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
请描述一次您最满意的美妆/护肤品购物或使用体验,它因何让您满意?
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未来一年,您计划在美妆护肤消费上如何调整?
增加投入,尝试更多高端/新品
保持现有水平和习惯
减少投入,追求极简护肤/化妆
转向更具性价比的替代品
不确定
对于美妆护肤品牌,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________

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