您目前是以下哪种身份？
家电消费者
家电行业从业者
对家电行业感兴趣的其他行业人士
其他
在过去一年中，您购买或使用最频繁的家电品类是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
总体而言，您向亲友推荐您最常使用的那个家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的家电产品的【产品质量与耐用性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的家电产品的【使用便捷性与操作界面】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的家电产品的【售后服务（如安装、维修、客服）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店
亲友推荐
专业评测网站/视频
其他
在购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与口碑
产品功能与技术创新
价格与促销活动
外观设计与家居搭配
节能环保与能效等级
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）家电售后服务经历。这有助于我们改进服务。
您认为未来1-2年，哪个家电细分领域最具增长潜力？
智能家居/全屋智能
健康护理电器
厨房小家电
清洁电器（如扫地机器人）
大家电的升级换代
（针对从业者及感兴趣者）您认为目前家电行业最紧缺哪类人才？
研发与工程技术人才
数字化营销与电商运营人才
工业设计与用户体验人才
供应链与智能制造人才
售后服务与技术支持人才
不清楚
（针对从业者及感兴趣者）如果考虑加入家电企业，您最看重企业的哪些方面？（可多选）
薪酬福利与股权激励
企业品牌与发展前景
培训体系与职业发展通道
工作氛围与团队文化
技术创新与项目挑战性
工作地点与弹性工作制
（针对从业者及感兴趣者）您认为家电企业吸引年轻人才的关键是什么？
提供有竞争力的起薪和清晰的晋升路径
打造开放、创新、有活力的企业文化
从事有社会价值或前沿科技的项目
提供灵活的工作方式和丰富的员工福利
强大的品牌影响力和行业地位
（针对消费者）您对当前家电产品在【智能化互联】方面的表现满意吗？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电产品的环保与可持续性（如材料回收、能耗），您有哪些期待或建议？
您是否愿意在未来参与我们组织的产品体验官或深度用户访谈活动？
为了便于后续可能的联系，请提供您方便的联系日期（选填）。
（选填）如果您愿意，可以留下您的电子邮箱，以便我们发送调研结果或后续活动通知。