在您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？
品牌知名度
产品功能与性能
价格
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
对于智能家电（如可通过手机APP控制），您最看重哪些功能？
远程控制开关/调节
能耗监测与统计
与其他设备联动（如智能音箱）
故障自诊断与提醒
个性化场景模式
语音控制
您认为目前家电产品在“节能环保”方面做得如何？
非常出色，完全满足我的期望
做得不错，但仍有提升空间
一般，与宣传有一定差距
较差，节能效果不明显
不了解/不关心
在1-5分范围内（1分为非常不重要，5分为非常重要），请评价“产品的耐用性与质量”对您的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业评测网站/文章
品牌官方网站
当家电产品出现问题时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
联系购买渠道（如电商、门店）
自己查找资料尝试维修
找第三方维修人员
视问题大小决定是否处理
基于您过往的使用体验，您向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于购买“功能全面但价格较高”的旗舰产品，还是“功能基础但性价比高”的入门产品？
功能全面的旗舰产品
功能基础的高性价比产品
视具体家电品类而定
没有明确倾向
您希望家电产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
更智能的交互方式（如手势、语音）
更高效的清洁/净化能力
更小的体积与空间占用
更低的运行噪音
更易于清洁和维护的设计
更丰富的个性化定制选项
您对家电产品附带的“安装与调试服务”的满意度如何？
非常满意，专业且及时
比较满意，基本符合预期
一般，存在一些小问题
不满意，服务不到位
未使用过相关服务
请描述一个您在使用家电过程中遇到的最令您困扰的问题，或一个您最希望被满足但目前市场上产品未能很好解决的需求。
您认为“健康”相关功能（如除菌、保鲜、空气净化）在未来家电产品中的重要性将如何变化？
重要性会显著提升，是核心购买因素
重要性会适度提升，是重要参考因素
维持现状，是附加功能
重要性可能会下降
不确定
在购买家电时，您会关注哪些售后服务政策？（可多选）
保修期限与范围
上门维修的响应速度
维修费用的透明度
以旧换新/回收服务
延保服务
7天无理由退货
您更愿意为哪种类型的家电产品支付溢价？
核心技术有重大突破的产品
设计独特、能提升家居格调的产品
节能效果极佳，长期看能省回差价的产品
智能化程度高、能极大提升便利性的产品
通常不愿意支付明显溢价
在1-5分范围内（1分为非常不信任，5分为非常信任），您对当前主流家电品牌广告宣传内容的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来“家电互联/全屋智能”的普及，对您的生活有多大必要性？
非常必要，是未来生活的标配
比较必要，能带来不少便利
可有可无，不是必需品
完全没必要，增加了复杂性
尚未考虑过这个问题
如果有一款理想的家电产品，您希望它具备哪一项“黑科技”或颠覆性功能？
您通常如何处理淘汰的旧家电？
参与品牌/商家的以旧换新
卖给二手回收商
通过社区/平台赠送或转卖
联系废品回收人员
暂时存放，不知如何处理
以下哪些因素会促使您考虑更换仍在正常工作但已使用多年的家电？（可多选）
新产品有显著节能效果
外观过时，与新家装修不搭
出现了更吸引人的新功能
担心旧电器存在安全隐患
现有产品维修成本过高
促销活动力度很大
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村