您通常通过哪些渠道寄送快递？（多选，最多选3项）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
在寄送物品时，您主要考虑哪些因素？
价格
速度
安全性
服务态度
网点便利性
是否提供保险服务
其他
在您寄送快递时，物品价值大约在什么范围？
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否了解快递公司提供的“保价”或“保险”服务？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您在过去寄送快递时，是否主动购买过保价/保险服务？
如果您从未购买过快递保险，主要原因是什么？
认为物品价值不高，不需要
觉得保费太贵
不信任理赔流程
觉得快递本身就很安全，没必要
不知道有这项服务
其他
总体而言，您对当前主流快递公司（如顺丰、三通一达等）提供的保价/保险服务的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）
您认为理想的快递保险保费（针对价值1000元的物品）应该是多少？
1-3元
4-6元
7-10元
10元以上
按固定比例（如1%）收取
您希望快递保险能覆盖哪些风险？
丢失
全部损毁
部分损坏/破损
延误
信息泄露
其他
您认为理赔流程的便捷性（如线上申请、快速审核）对您购买保险的意愿影响大吗？
如果有一家第三方保险公司，提供与多家快递公司合作的、性价比更高的快递保险，您的尝试意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望通过哪些渠道了解或购买快递保险服务？
快递公司官方App/小程序
快递员当面推荐
电商平台下单时勾选
第三方保险平台
银行或支付工具推荐
其他
请对以下可能促使您购买快递保险的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：清晰的保险条款
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请对以下可能促使您购买快递保险的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：高额的赔偿比例
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请对以下可能促使您购买快递保险的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：极简的线上理赔流程
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请对以下可能促使您购买快递保险的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：有吸引力的保费价格
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请对以下可能促使您购买快递保险的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：知名保险公司的品牌背书
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过“运费险”（主要针对网购退货）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道这是什么
对比“运费险”（退货）和“货物运输险”（寄出），您认为哪种服务您更可能需要？
货物运输险（寄出）
运费险（退货）
两者都需要
都不需要
对于未来快递保险服务的发展，您有什么具体的期望或建议？（例如：服务模式、定价、理赔等方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营者/商家
退休人员
其他