您所在企业的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中担任的职位类型是？
人力资源专员/经理
企业管理者/负责人
其他职能部门员工
其他
过去一年中，您或您所在部门使用过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）
招聘与猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS/SaaS)
劳务派遣/外包
员工背景调查
劳动法律咨询
员工健康与福利(EAP等)
其他
总体而言，您使用人力资源服务的频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
较少（每季度几次）
很少（每年几次或更少）
请为您最常使用的一项人力资源服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或选择人力资源服务商？
同行/同事推荐
行业展会/会议
网络搜索/广告
服务商销售主动联系
已有供应商延续
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐您最满意的人力资源服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个优秀的人力资源服务商，最重要的特质是什么？（最多选3项）
服务响应速度快
专业能力强/解决方案有效
价格合理/性价比高
系统/平台稳定易用
客户服务态度好
品牌信誉度高
数据安全有保障
其他
在服务过程中，您遇到的最大挑战或痛点通常是？
服务响应慢，解决问题效率低
服务人员不专业，无法满足需求
价格不透明或费用过高
系统/产品不好用，体验差
沟通协调困难
没有遇到明显痛点
其他
您认为当前人力资源服务市场的价格水平如何？
普遍偏高
比较合理
有些偏低，可能影响服务质量
不太了解
未来一年，您所在企业增加人力资源服务采购预算的可能性是？
非常可能增加
可能会略有增加
基本保持不变
可能会减少
非常不确定
您更倾向于通过哪种方式与人力资源服务商合作？（可多选）
长期年度框架协议
按具体项目付费
采用SaaS订阅模式
按使用量/人头付费
其他
您是否愿意为更优质、更专业的人力资源服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体增值内容
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的人力资源服务使用经历。
您认为人工智能（AI）技术在人力资源服务中的应用前景如何？
前景广阔，将深刻改变行业
有一定帮助，但作用有限
目前噱头大于实质
不太了解
您希望未来人力资源服务在哪些方面进行创新或改进？（最多选3项）
流程自动化，提升效率
数据洞察与预测分析
个性化员工服务体验
更灵活的交付与定价模式
更深入的行业解决方案
整合更多生态服务
提升数据安全与合规性
其他
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，分享更多细节？