人力资源推荐意愿需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在深入了解您对人力资源服务/产品的推荐意愿及需求,以帮助我们优化服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受和想法填写,大约需要5-8分钟。
请问您目前在组织中的角色是?
人力资源从业者(HR)
业务部门管理者/负责人
企业决策者(如CEO、创始人)
普通员工
其他
您所在组织的规模是?
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在过去一年中,是否主动向同事或同行推荐过任何人力资源相关的服务、产品或供应商?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
从未推荐过
不确定
总体而言,您有多大意愿向他人推荐您目前正在使用或了解的人力资源服务/产品?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务/产品的功能有效性”这一因素,在影响您推荐意愿方面的重要性进行评分。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务商的专业性与响应速度”这一因素,在影响您推荐意愿方面的重要性进行评分。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品/服务的性价比”这一因素,在影响您推荐意愿方面的重要性进行评分。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最可能因为哪些原因向他人推荐一项人力资源服务/产品?(可多选)
显著提升了工作效率
解决了长期存在的痛点问题
供应商服务超预期
性价比极高
产品使用体验极佳
品牌口碑好,推荐风险低
其他
哪些因素会严重阻碍您进行推荐?(可多选)
产品/服务效果未达预期
价格过高
售后服务不佳
使用过程复杂
担心推荐后出现问题影响个人信誉
没有明显的推荐动机或好处
其他
您更倾向于通过哪种方式了解新的人力资源服务/产品信息?
同行/朋友推荐
行业会议/论坛
专业媒体/网站报道
供应商直接销售
社交媒体/社群
其他
如果一项服务提供了“成功推荐奖励”(如佣金、积分、礼品等),这会如何影响您的推荐行为?
会显著增加我的推荐意愿和频率
会有一定促进作用,但非决定性因素
几乎没有影响,我主要看产品本身
反而会让我觉得不专业而减少推荐
您目前所在组织,在人力资源哪些领域有较强的外部服务/产品需求?(可多选)
招聘与猎头
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与合规
人力资源信息系统(HRIS)
灵活用工/外包
员工健康与福利(EAP等)
其他
对于您考虑推荐的服务,您通常期望与供应商建立多深的关系?
一次性交易,无需深入关系
项目制合作
长期稳定的合作伙伴关系
战略级深度绑定
请描述一个您印象最深刻的被他人成功推荐人力资源服务/产品的经历,以及它为何打动了您?
    ____________
在您看来,一个理想的人力资源服务供应商,其最核心的竞争力应该是什么?
领先的技术与产品力
深厚的行业理解与咨询能力
极致的客户服务与响应
高性价比的解决方案
强大的品牌与生态
对于希望获得更多用户推荐的人力资源服务商,您有什么具体的建议?
    ____________
未来一年,您向他人推荐人力资源服务/产品的意愿可能会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
可能减少
不确定
如果您愿意,请留下您的邮箱,以便在调研报告完成后发送给您。(选填)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建