人力资源技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次人力资源技能提升需求与满意度调查。您的宝贵意见对我们优化服务至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的实际情况填写。
您与我们的合作模式是?
长期战略合作伙伴
项目制/按需采购
首次尝试合作
其他
您所在公司的规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上
您主要负责的人力资源模块是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
人力资源规划与战略
其他
请对您所接触过的我方人力资源技能提升课程/服务的整体质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源领域最需要提升的技能或知识有哪些?(可多选)
数据分析与人力效能
组织发展与变革管理
人才测评与梯队建设
劳动法律法规与合规
员工心理健康与辅导(EAP)
薪酬体系设计与股权激励
数字化招聘与雇主品牌
领导力发展与教练技术
其他
您认为我们提供的课程内容与实际工作需求的匹配度如何?
非常高,能直接应用
较高,有较大参考价值
一般,部分内容有用
较低,与实际脱节
非常低,基本不适用
您对我们课程/服务的讲师/顾问的专业水平评价如何?
非常专业,经验丰富
比较专业,能解答问题
一般,有待提升
不太专业,影响学习效果
您对我们课程/服务的教学形式(如线上直播、录播、线下工作坊等)满意度如何?
非常满意,形式多样且有效
比较满意,基本满足需求
一般,有改进空间
不太满意,形式单一或效果不佳
您对我们课程/服务的后续支持(如资料分享、社群答疑、实践指导等)评价如何?
非常到位,持续有价值
比较到位,能解决问题
一般,支持有限
基本没有后续支持
我们的服务响应速度(如咨询回复、问题处理)如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
您更倾向于通过哪些渠道了解或参与我们的人力资源技能提升服务?(可多选)
企业官网/官方公众号
行业会议/论坛
合作伙伴推荐
线上知识平台(如得到、知乎)
线下公开课/沙龙
电子邮件推送
社交媒体广告
其他
您认为我们提供的课程/服务的性价比如何?
物超所值
价格合理
价格偏高但可接受
价格过高,价值不符
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源技能提升服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您希望我们重点推出或加强哪类主题的课程/服务?(可多选)
数字化转型与HR系统
灵活用工与组织敏捷性
员工体验与敬业度提升
战略性人才招聘与保留
薪酬激励与全面回报
领导力与团队管理
合规风险防控
人力资源数据分析实战
其他
您对我们提供的学习资料(如课件、工具包、案例库)的质量满意度如何?
非常满意,系统且实用
比较满意,有参考价值
一般,内容较为基础
不太满意,内容陈旧或深度不够
您认为我们最需要改进的方面是?
课程内容的深度与前沿性
讲师/顾问的实战经验与互动
服务流程与响应效率
学习平台/工具的易用性
价格与收费模式
品牌宣传与市场推广
其他
您是否愿意在未来6个月内再次采购或推荐同事采购我们的服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一个您认为我们做得最成功或印象最深刻的案例/服务细节。
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请提出您对我们服务最具体的一条改进建议。
    ____________
您是否有其他未提及的特定人力资源技能提升需求?请简要描述。
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