人力资源社区服务满意度口碑调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于人力资源社区服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。本次调研大约需要5-10分钟,感谢您的支持!
您使用本人力资源社区服务的主要身份是?
企业HR/管理者
求职者/职场人士
培训讲师/咨询顾问
学生/研究者
其他
您使用本社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的人力资源社区服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的整体稳定性(如访问速度、系统流畅度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息的专业性和准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息更新的及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本社区的哪些功能或服务?(可多选)
行业资讯/政策解读
专业文章/报告
在线问答/讨论
资料/模板下载
线上/线下活动
招聘/求职板块
人脉/社群交流
培训课程
其他
您认为社区内的互动氛围如何?
非常活跃且专业
比较活跃,氛围良好
一般,互动不多
比较冷清
很少参与互动
请对社区运营团队的服务响应速度和处理问题的能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
内容质量与深度
平台功能与易用性
社区互动氛围
活动/课程的丰富度
运营服务的响应
个性化内容推荐
移动端体验
其他
与您使用过的其他同类人力资源社区/平台相比,您如何评价本社区?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显不如
您是否愿意参与社区组织的线下活动或付费课程?
非常愿意
视主题和价格而定
暂时不考虑
从不参与
您认为本社区最具价值或最让您满意的一点是什么?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解或接触到本社区?(可多选)
搜索引擎
同行/朋友推荐
社交媒体(如微信、知乎)
行业会议/活动
广告/推广
邮件订阅
其他
您对社区的隐私保护和安全性的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对社区的整体视觉设计和界面友好度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区未来可以增加哪些新的服务或功能,以更好地满足您的需求?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步探讨您的反馈?
愿意
不愿意
如果愿意,请留下您的称呼及联系方式(邮箱/微信/电话),此项为选填。
    ____________

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