请问您最近一次寻求法律服务的经历发生在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未寻求过
您当时寻求的是哪一类型的法律服务？
婚姻家庭
劳动争议
合同纠纷
知识产权
刑事辩护
房产/物业
企业法务
其他
您是通过何种渠道选择该法律品牌（律师事务所/律师）的？
亲友推荐
网络搜索/平台（如百度、法律咨询网站）
广告（线上/线下）
社区/单位推荐
之前合作过
其他
请对您与该法律品牌首次接触时（如电话咨询、预约）的专业度和友好度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的服务体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐该法律品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该法律品牌律师的专业能力（如法律知识、案件分析、庭审表现）如何？
您认为该法律品牌的服务响应速度（如回复咨询、跟进案件进展）如何？
该法律品牌在哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）
律师专业能力强
沟通清晰、耐心
服务流程规范
收费透明合理
成功解决我的问题
提供额外的增值建议
没有留下深刻印象
您认为该法律品牌在哪些方面有待改进？（可多选）
沟通与反馈频率
服务响应速度
费用结构
律师的专业深度
服务流程的便捷性
案件结果的预期管理
其他
如果未来再次遇到法律问题，您有多大可能继续选择该法律品牌？
您是否关注过该法律品牌的线上信息（如官网、社交媒体、客户评价）？
您认为一个优秀的法律品牌，其最核心的竞争力应体现在？
卓越的专业能力与胜率
诚信透明的服务与收费
极致的客户沟通与体验
强大的品牌声誉与社会责任
您是否愿意参与该法律品牌组织的客户回访、讲座或满意度调研等活动？
您更倾向于通过哪种方式接收法律品牌的资讯或服务更新？
电子邮件
微信公众号/小程序
短信通知
电话回访
不希望通过任何方式接收
总体而言，您对本次法律服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升法律品牌的服务质量与客户忠诚度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上