在过去的半年里,您是否曾因个人或工作问题寻求过专业咨询(如心理咨询、法律咨询、财务咨询等)?
当您遇到一个全新的、复杂的个人或职业问题时,您首先会考虑寻求专业咨询吗?
您认为专业咨询对解决复杂问题的有效性如何?(1分为完全无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您决定是否寻求专业咨询?(可多选)
咨询费用
对咨询师专业能力的信任度
问题的隐私性
获取咨询服务的便利性
以往咨询的体验
来自亲友的建议
其他
您认为当前市场上,获取高质量、可负担的专业咨询服务是否便利?
您更倾向于通过哪种渠道获取初步的咨询服务?
线下面对面咨询
电话咨询
视频会议咨询
即时通讯软件/在线聊天
自助式在线工具或AI咨询
您有多大可能性向身边的朋友或同事推荐使用专业咨询服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
对于通过在线平台(如APP、网站)提供的专业咨询服务,您的信任度如何?
您认为在线咨询平台需要在哪些方面进行改进以增加您的使用意愿?(可多选)
咨询师资质认证更透明
服务价格更合理
用户评价系统更完善
平台隐私保护措施更强
匹配咨询师的算法更精准
操作界面更友好
其他
假设有一项针对您常见问题(如压力管理、职业规划)的月度订阅制咨询服务,您愿意支付的月费范围是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
不愿意付费
在咨询过程中,您更看重咨询师的哪个特质?
专业资质和经验
共情能力和沟通技巧
解决问题的实际效果
价格合理
其他
您是否认为,未来人工智能(AI)能够在很大程度上替代人类提供基础性咨询服务?
完全可以替代
大部分可以替代
部分可以替代
小部分可以替代
完全无法替代
总体而言,您对目前您所了解或体验过的专业咨询服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
待业/其他
您目前常居城市的类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村