您所在的组织/企业属于以下哪个行业？
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
政府/非营利组织
其他
您在接受公关服务过程中主要扮演的角色是？
最终决策者（如CEO、CMO）
项目负责人/对接人
执行团队成员
其他利益相关方
整体而言，您对合作过的公关公司在专业能力（如媒体关系、内容策划、危机处理等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公关公司在沟通效率（如响应速度、信息透明度、定期汇报等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公关公司在项目执行（如按时交付、预算控制、成果质量等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公关公司提供的服务价值（如投资回报率、品牌影响力提升等）与所支付费用的匹配度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的公关公司最重要的特质是什么？（最多可选3项）
丰富的媒体资源和行业人脉
深刻的行业洞察与策略能力
高效的项目执行与团队协作
优秀的创意与内容生产能力
强大的危机预警与处理能力
诚信可靠，沟通透明
合理的服务收费
其他
在与公关公司合作过程中，您遇到过哪些主要挑战或不满意的方面？（最多可选3项）
服务报价过高或超出预算
沟通不畅，响应不及时
执行效果未达预期目标
团队专业能力不足
缺乏数据化、可量化的成果报告
服务内容同质化，缺乏创新
合作关系不稳定，人员变动频繁
未遇到过明显挑战
从0到10分，您有多大可能性向您的商业伙伴或同行推荐您合作过的公关公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您所在组织是否有计划更换或新增公关服务合作伙伴？
是，计划更换现有合作伙伴
是，计划新增合作伙伴
否，计划维持现状
不确定
在选择新的公关合作伙伴时，您最看重哪些评估因素？（最多可选3项）
过往成功案例与口碑
服务方案与报价
核心团队的专业背景
对自身行业的理解深度
初步沟通的体验与感受
数据驱动的服务承诺
其他
您更倾向于与哪种规模的公关公司合作？
大型国际/综合性公关集团
国内领先的综合性公关公司
专注特定行业/领域的精品公关公司
中小型灵活创新的公关工作室
没有明显偏好
您认为当前公关行业最需要改进的方面是什么？
服务标准化与透明度
效果评估的量化体系
技术与数据的应用能力
创意与内容的创新能力
专业人才的培养与储备
行业规范与伦理
其他
请简要描述一次让您印象深刻的优秀（或糟糕）的公关服务经历，以及它带给您的启示。
对于提升公关服务的整体满意度，您还有哪些具体的建议或期望？