您是否了解我司（[公司名称]）曾开展或正在开展的公关公益活动？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过何种渠道了解到我司的公益活动信息？
公司官网/社交媒体
新闻报道/媒体宣传
朋友/同事推荐
邮件/短信通知
活动现场
其他渠道
总体而言，您对我司公益活动的社会价值与正面形象的认可度如何？
您对以下哪些类型的公益项目更感兴趣？（可多选）
环境保护（如植树、净滩）
教育助学（如捐赠图书、支教）
社区服务（如关爱老人、儿童）
紧急救灾/人道援助
文化艺术支持
健康/医疗关怀（如义诊、疾病宣传）
动物保护
其他
您未来一年内参与我司公益活动的意愿如何？
非常愿意，会主动关注并参与
比较愿意，若有合适项目会考虑参与
意愿一般，视具体情况而定
不太愿意
完全没有意愿
影响您参与公益活动的主要因素有哪些？（可多选）
活动时间是否方便
活动地点是否便利
活动内容是否感兴趣
活动组织的专业性与可信度
是否有亲友一同参与
个人时间安排
活动是否有物质或精神奖励
其他
您更倾向于以何种形式参与我司的公益活动？
线下亲身参与（如志愿者服务）
线上参与（如转发、捐款、云志愿）
物资捐赠
资金捐赠
仅关注、不参与
其他
请对我司过往公益活动的组织与执行专业性进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为我司的客户，您认为企业开展公益活动，对您选择或继续使用该企业服务/产品的影响程度是？
有很强的正面影响，会优先选择
有一定正面影响，是加分项
没有影响，主要看产品/服务质量
有轻微的负面影响
有很强的负面影响
基于您对我司的整体印象（包括产品/服务、品牌形象、公益活动等），您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对我司提供的客户服务（如咨询、售后、问题解决等）的整体满意度如何？
您认为我司在客户服务方面，哪些方面做得较好？（可多选）
响应速度
服务态度
专业能力
问题解决效率
沟通渠道便利性
个性化关怀
其他
您认为我司在客户服务方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
响应速度
服务态度
专业能力
问题解决效率
沟通渠道便利性
服务流程透明度
投诉处理机制
其他
您希望我司通过哪些方式向您传递公益项目信息及参与邀请？
官方邮件
手机短信
企业微信/公众号
电话告知
客户专属活动页面
不希望在公益方面收到推广信息
其他
您对我司未来策划与执行公关公益活动，有何具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您与我司建立客户关系的时间是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上