环保品牌忠诚度市场调研

您好!我们正在进行一项关于环保品牌消费者忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您对环保产品的看法、购买习惯及品牌忠诚度。您的回答将对我们的研究至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并予以严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,是否购买过明确标注为“环保”、“可持续”或“绿色”概念的产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
当您选择环保产品时,主要考虑以下哪些因素?(可多选)
产品本身的环保材料/成分
品牌在环保方面的声誉和承诺
产品价格
产品功能与效果
包装是否可回收/减量
朋友或社交媒体的推荐
认证标志(如有机、碳中和等)
您通常通过哪些渠道了解环保品牌信息?
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下门店/展会
新闻媒体/专业评测
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):我认为环保品牌的产品质量通常比非环保品牌更好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格?
非常愿意,价格高20%以上也能接受
比较愿意,价格高10%-20%可以接受
一般,价格略高(10%以内)可以接受
不太愿意,只接受与普通产品同价
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最常购买的环保品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的环保品牌,最满意的是哪个方面?
产品实际效果
品牌理念与价值观
客户服务
购买便利性
包装设计
价格合理性
哪些因素可能导致您不再购买或减少购买某个环保品牌?(可多选)
发现其环保宣传有夸大或虚假成分
产品效果未达预期
价格过高
购买渠道不便
客户服务不佳
有负面新闻或丑闻
找到了更优质的替代品牌
对环保议题的热情减退
您认为一个环保品牌除了产品本身,还应在哪些方面践行其环保承诺?
供应链的可持续管理
办公与运营的节能减排
积极参与环保公益活动
透明的环保信息披露
回收或循环利用计划
以上所有方面
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):我对长期购买的环保品牌有情感上的认同和归属感。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注环保品牌发布的年度可持续发展报告或类似信息?
是,会仔细阅读
是,会大致浏览
偶尔看到会关注
不关注
请描述您心目中“理想的环保品牌”应该具备的三个核心特质。
    ____________
如果某个环保品牌推出了一项需要您参与(如包装回收、旧物置换)的环保计划,您的参与意愿如何?
非常愿意积极参与
如果流程方便会参与
看情况,兴趣一般
不太愿意参与
您主要通过哪些方式表达对喜爱的环保品牌的支持?(可多选)
持续复购其产品
在社交媒体上分享/推荐
参与品牌举办的线上/线下活动
向朋友和家人进行口碑推荐
购买其周边产品或联名产品
关注其官方账号并互动
总体而言,您认为自己目前对环保品牌的忠诚度如何?
非常高,有固定偏爱的品牌
比较高,但也会尝试新品牌
一般,主要看具体产品和促销
比较低,品牌转换频繁
没有忠诚度可言
您最近一次购买环保产品是在什么时候?
日期    ____________
您认为未来环保消费的趋势会如何发展?
快速增长,成为主流消费方式
稳步增长,但仍是细分市场
保持现状
可能因经济等因素放缓
对于环保品牌如何更好地与消费者建立并维护长期关系,您有什么建议?
    ____________

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