您目前是否拥有一辆新能源车（纯电/插混/增程）作为主要或常用座驾？
是，目前正在使用
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您目前使用或最关注的新能源汽车品牌是？
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
问界
极氪
其他
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您所使用/关注的品牌在“车辆整体质量与可靠性”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用/关注的品牌在“续航里程与能耗表现”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息与服务？（可多选）
品牌官方网站/APP
社交媒体（微博、抖音等）
汽车垂直媒体（懂车帝、汽车之家等）
朋友/家人推荐
线下门店/车展
品牌用户社区
您认为该品牌的线下销售服务（如展厅环境、销售顾问专业性、试驾体验等）质量如何？
您认为该品牌的售后服务（如维修保养、故障处理、客服响应等）质量如何？
请对您所使用/关注的品牌在“充电/换电网络便利性”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌的官方APP/车机系统的易用性与功能丰富度，您的评价是？
非常满意，功能强大且流畅
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不太满意，体验较差
未使用过
该品牌的哪些方面最让您感到满意或增强了您的忠诚度？（可多选）
产品技术（三电、智能驾驶等）
设计美学（外观、内饰）
用户服务（售前、售后）
品牌文化与价值观
用户社区与活动
OTA持续升级能力
保值率与二手价值
如果您考虑更换品牌，主要原因可能包括哪些？（可多选）
出现了更具竞争力的新产品
对现有产品的质量或可靠性不满
对售后服务不满意
品牌形象或口碑下降
充电/补能便利性不足
车辆保值率过低
暂无更换品牌的打算
与同价位传统燃油车相比，您认为该品牌在“总体拥有成本（含购车、能耗、保养等）”上是否有优势？
有明显优势
略有优势
差不多
略有劣势
有明显劣势
您是否愿意参与该品牌组织的用户共创活动（如产品设计讨论、功能内测等）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为该品牌在响应和处理用户反馈与投诉方面的效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来再次购车时，您优先考虑该品牌新车型的可能性有多大？
极有可能，会作为首选
可能性较大
不确定，要看彼时产品竞争力
可能性较小
基本不会考虑
您认为该品牌在提升用户忠诚度方面，最需要改进的是哪些领域？（可多选）
提升产品基础质量与耐用性
降低维修保养成本
扩大并优化充电/补能网络
提升售后服务响应速度与专业性
增强官方APP/车机系统功能
丰富用户社区活动与福利
提高车辆保值率
加强透明化沟通与用户关怀
请分享一个您与该品牌之间发生的、让您印象特别深刻（无论是好是坏）的具体经历或故事。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的行业是？
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造业
教育/科研
文化/传媒/娱乐
政府/公共事业
贸易/零售/服务业
其他