您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的养老居住模式是?
居家养老(与家人同住)
居家养老(独居)
社区日间照料中心
养老机构(如养老院、老年公寓)
请对您目前居住环境的整体舒适度和安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区或养老机构提供的服务中,哪些方面最让您满意?
餐饮服务
医疗保健与健康管理
日常起居照料
文化娱乐活动
环境卫生与设施
工作人员态度
紧急呼叫与安全保障
交通便利性
您认为当前最需要改进或增加的服务项目是?
上门医疗服务(如家庭医生、康复护理)
助餐/送餐服务
居家适老化改造指导与支持
精神慰藉与心理关怀
智能设备使用培训与支持
法律咨询与权益保障
丰富的社交与学习活动
便捷的出行与陪同服务
您对社区或机构组织的文娱活动(如棋牌、书画、健身等)的频率和丰富度满意吗?
非常满意,活动很多样
比较满意,基本能满足需求
一般,希望有更多选择
不太满意,活动较少或单一
非常不满意,几乎没有活动
如果以0-10分评价,您有多大意愿向亲友推荐您目前享受的养老服务或您所在的社区/机构?
您是否了解或使用过“智慧养老”相关的产品或服务(如智能手环、一键呼叫、远程医疗等)?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解
如果您使用过智慧养老产品/服务,您认为其最大的好处是?(若未使用,请跳过)
安全保障更及时
生活更便捷
与家人联系更紧密
健康监测更科学
获取信息更方便
感觉用处不大
您认为当前养老服务的收费水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,勉强能承受
不太合理,有些偏高
非常不合理,难以承受
当您需要帮助时(非紧急情况),通常能否及时得到工作人员或社区志愿者的响应?
总是能及时得到
大多数时候能及时得到
有时需要等待较长时间
经常得不到及时响应
不清楚/没寻求过帮助
您对提升养老服务人员的专业素养和服务态度,有什么具体的建议?
您希望以何种方式更多地参与社区或养老机构的决策与管理?
定期召开老人座谈会
成立老人管理委员会
通过线上问卷/投票
设立意见箱
没有参与意愿
您希望通过哪些渠道获取养老政策、健康知识、活动通知等信息?
社区宣传栏/公告
工作人员口头/电话通知
子女或家人转达
智能手机(微信、APP)
电视/广播
纸质宣传单
关于改善餐饮质量(如口味、营养、种类等),您最想提出的一条建议是什么?
您对当前提供的医疗保健服务(如体检、慢病管理、取药便利性等)整体满意度如何?
请描述一件您希望养老服务中心能为您实现,但目前尚未提供的“心愿服务”。