上海市医疗健康购买决策因素市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市居民在医疗健康产品/服务购买决策影响因素的市场调研。本问卷旨在了解您的选择偏好,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住区域属于上海市哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您最近一年内是否购买过医疗健康类产品或服务(如:药品、保健品、体检套餐、基因检测、在线问诊、商业医疗保险等)?
您通常通过哪些渠道获取医疗健康产品或服务的信息?(可多选)
医院/诊所医生推荐
药店药师推荐
家人/朋友推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康网站/APP
电视/广播广告
线下宣传单/海报
电商平台(如京东健康、阿里健康)
在选择医疗健康产品或服务时,您最看重的首要因素是?
品牌声誉与知名度
专业医生/专家推荐
价格与性价比
产品/服务效果与安全性
购买的便利性(如距离、线上可及性)
亲友或社交网络的口碑
请评估“产品/服务的科学依据和临床数据”对您购买决策的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“产品或服务提供方(如医院、品牌)的资质和信誉”对您购买决策的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“价格透明度及是否有医保/商业保险覆盖”对您购买决策的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销或服务方式最能吸引您购买医疗健康产品或服务?(可多选)
首次体验优惠价
套餐/组合优惠
免费健康咨询或检测
会员积分/折扣
家庭套餐或团购优惠
便捷的售后服务(如用药指导、复诊提醒)
与保险公司合作的直付服务
您对在线医疗健康服务(如互联网医院问诊、线上购药、健康管理APP)的信任度如何?
非常信任,经常使用
比较信任,会选择性使用
一般,仅作为线下补充
不太信任,很少使用
完全不信任,从不使用
您认为当前在购买医疗健康产品或服务时,主要面临哪些困难或顾虑?(可多选)
信息繁杂,难以辨别真伪
价格过高,经济压力大
对产品效果或安全性存疑
担心个人隐私泄露
售后服务不完善
购买流程复杂不便
缺乏专业的个性化指导
您是否愿意为有明确科研背书或三甲医院专家推荐的医疗健康产品/服务支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
基于您过往的经历,您有多大可能向亲友推荐您购买过的医疗健康产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在哪些医疗健康领域增加消费?(单选最主要的一项)
疾病预防与体检
营养保健品
慢性病管理
心理健康服务
牙齿/眼科等专科护理
高端医疗保险
运动康复与理疗
暂无明确计划
对于改善上海市医疗健康产品或服务的市场环境,您有什么具体的意见或建议?
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