您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖、打包）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道选择餐厅或决定点餐？（可多选）
大众点评/美团等生活类APP
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
路过时随机选择
餐厅品牌/连锁店
其他
在决定外出就餐时，以下哪个因素对您的影响最大？
口味/菜品风味
价格/性价比
餐厅环境/卫生
地理位置/便利性
服务态度
品牌/口碑
您在点餐时，通常会关注菜单上的哪些信息？（可多选）
价格
图片/菜品展示
食材/成分说明
辣度/口味标注
推荐/招牌菜标识
热量/营养信息
不太关注，凭感觉点
您在使用餐厅提供的纸质菜单时，是否曾感到不便？（如字太小、信息不全、更新慢等）
经常感到不便
偶尔感到不便
很少感到不便
从未感到不便
您在使用手机扫码点餐时，遇到过哪些障碍或不便？（可多选）
网络信号差，加载慢
界面复杂，操作繁琐
菜品图片与实物不符
特殊需求（如忌口、加辣）无法准确备注
支付流程不顺畅
没有遇到明显障碍
对于餐厅推出的“扫码关注公众号/加入会员才能点餐”的做法，您的态度是？
非常反感，侵犯隐私
有些反感，但为了点餐会操作
无所谓，可以接受
支持，能获得优惠或信息
您认为目前餐厅提供的线上支付方式（如微信、支付宝）是否足够便捷？
非常便捷，没有问题
比较便捷，偶尔有小问题
一般，有时会遇到麻烦
不够便捷，经常出问题
在用餐过程中，您曾因以下哪些问题向餐厅提出过意见或感到不满？（可多选）
上菜速度太慢
菜品口味与预期不符
菜品中有异物或不新鲜
服务员响应不及时
餐厅环境嘈杂/不卫生
收费错误或价格不透明
未遇到过明显问题
当您对餐品或服务不满意时，您通常会如何处理？
当场向服务员/经理反映
在线上平台（如大众点评）给出差评
向朋友/家人吐槽，但不会公开投诉
自认倒霉，下次不再光顾
其他方式
您认为在西南地区就餐，最大的语言沟通障碍是什么？（如与服务员、厨师沟通）
没有障碍，沟通顺畅
部分服务员普通话不标准
地方方言听不懂
少数民族语言沟通困难
与外籍服务员/厨师沟通困难
以下哪些因素会阻碍您尝试新的餐厅或新的菜系？（可多选）
担心口味不合
价格过高
地理位置偏远
对食材安全/卫生不放心
看不懂菜单或菜品描述
朋友/网络评价不佳
没有阻碍，乐于尝试
对于有特殊饮食需求（如素食、过敏、宗教禁忌等），您在西南地区就餐时是否容易找到合适的餐厅或菜品？
非常容易，很多餐厅都能满足
比较容易，需要花时间寻找
比较困难，选择很少
非常困难，几乎找不到
我没有特殊饮食需求
请对您所在城市餐饮业的整体无障碍设施（如残疾人通道、盲文菜单、适合老人的座椅等）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的服务、更透明的信息或更好的无障碍设施支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请您描述一次在西南地区就餐时，让您印象最深刻的“使用障碍”经历（可以是点餐、支付、沟通、服务等任何环节）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上