您通常外出就餐的频率是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少外出就餐
您选择一家餐厅就餐时，主要考虑哪些因素？（可多选）
口味/菜品风味
价格/性价比
地理位置/交通便利
环境卫生
服务态度
网络评价/口碑
餐厅特色/主题
是否有优惠/团购
您认为在您所在区域，寻找符合您口味的餐厅是否方便？
非常方便，选择很多
比较方便
一般
不太方便，选择有限
非常不方便
您在餐饮消费过程中，曾遇到过以下哪些障碍或不便？（可多选）
排队等候时间过长
菜品价格偏高/性价比低
菜品口味与预期不符
服务员态度不佳/响应慢
餐厅环境嘈杂/拥挤
停车困难
菜单信息不清晰（如价格、配料）
支付方式不便捷
找不到适合特殊饮食需求（如素食、过敏）的菜品
当餐厅排队等候时间超过您的预期时，您通常会怎么做？
耐心等待
寻找附近其他餐厅
放弃用餐，改天再来
尝试与餐厅协商（如打包）
使用APP提前排队/预约
您对餐厅使用手机扫码点餐的接受度如何？
非常喜欢，方便快捷
比较喜欢
无所谓，两种方式都可
不太喜欢，更习惯人工点餐
非常不喜欢
您认为哪些因素可能阻碍您尝试一家新餐厅？（可多选）
担心口味不合
价格不透明或超出预算
地理位置偏远
网络评价差
餐厅外观/环境不佳
不熟悉其菜系
没有朋友推荐
在餐饮消费后，您通常如何支付？
手机支付（微信/支付宝等）
刷卡/信用卡
现金支付
会员卡/储值卡支付
其他
您是否遇到过因支付方式受限（如只收现金、不支持主流移动支付）而带来的不便？
您对餐厅提供外卖服务的依赖程度如何？
非常高，经常点外卖
比较高，有时会点
一般，偶尔点
比较低，很少点
从不点外卖
您在使用外卖服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
配送时间过长
餐品送达时温度不佳（过冷/过热）
餐品洒漏或包装破损
实际餐品与图片/描述不符
配送费过高
选择范围有限
售后服务（退款、投诉）困难
您是否关注餐厅的食品安全或卫生状况？
非常关注，是首要考虑因素
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您认为餐厅公开后厨操作或食材来源信息，会增强您的消费信心吗？
会，非常重要
可能会，有一定帮助
不确定
可能不会，不太在意
完全不会
请对您所在地区餐饮行业的整体服务水平进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对餐饮消费体验不满意时，您最可能采取的行动是？
当场向服务员或经理反映
在线上平台（如大众点评）发表评价
向亲友吐槽，但不会公开评价
自认倒霉，下次不再光顾
通过消费者协会等渠道投诉
您希望餐饮行业在哪些方面做出改进，以提升您的消费体验？（可多选）
提升菜品质量和创新
优化价格体系，提高性价比
改善服务效率和态度
加强环境卫生和食品安全
提供更便捷的预订和排队系统
增加无障碍设施（如适合老人、儿童、残疾人）
提供更清晰的菜品信息和过敏原提示
推广环保包装和减少浪费
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上