请问您在过去一年内,因个人或家庭原因(非公务)入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
请问您在过去一年内,因公务出差入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
当您需要预订酒店时,通常会通过以下哪些渠道进行查询或预订?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站或APP
电话直接联系酒店
旅行社或线下代理商
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
其他
在您最常使用的预订渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?
价格优惠力度
用户评价和口碑
预订流程的便捷性
酒店信息的全面性与真实性
会员权益与积分
客服服务质量
总体而言,您对最常使用的酒店预订渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久预订酒店?
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前半个月至一个月
提前一个月以上
在预订决策过程中,您会重点关注酒店的哪些信息?(可多选)
地理位置与交通
价格与优惠
用户评分与文字评价
房间实景图片/视频
卫生与安全措施
提供的设施与服务(如早餐、Wi-Fi)
取消政策
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店
经济型酒店
没有特别偏好,视情况而定
您是否愿意为了获得更低价格或更好权益,成为某个预订平台或酒店集团的会员?
非常愿意,已经是多个平台的会员
比较愿意,会选择1-2个平台注册
一般,看具体情况
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
您入住酒店时,通常与谁同行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或父母)
朋友/同事
商务伙伴
在酒店入住期间,您最常使用或最看重的酒店服务/设施有哪些?(可多选)
免费Wi-Fi
早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
客房送餐
儿童游乐设施
您是否会因为一次不愉快的入住经历(如服务差、卫生问题),而不再选择该酒店品牌或预订渠道?
一定会
很可能会
不确定,看具体情况
可能不会,更看重其他因素
肯定不会
基于您过去的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的酒店预订渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于酒店预订渠道或酒店服务,您有哪些具体的改进建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村