请问您在过去一年内,因个人或家庭原因(非公务)入住酒店的次数大约是?
请问您在过去一年内,因商务/公务出差入住酒店的次数大约是?
您通常提前多久预订酒店?
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前一个月或更久
视情况而定,无固定规律
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
携程、去哪儿、飞猪等OTA平台
酒店官方App/小程序
酒店官方网站
美团、大众点评等本地生活平台
旅行社/线下代理商
公司指定的商旅平台
其他
在您最常用的预订渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?
价格优惠
用户评价/口碑
酒店品牌/品质
预订流程便捷性
会员权益/积分
售后服务保障
您是否愿意为了更低的价格,在多个平台间比价?
非常愿意,会花时间仔细比价
比较愿意,会简单对比几个主流平台
一般,主要看常用平台的价格
不太愿意,习惯在固定平台预订
完全不愿意,价格不是首要考虑因素
您通常选择什么价位的酒店(每晚)?
经济型(300元以下)
中端舒适型(300-600元)
高端型(600-1200元)
奢华型(1200元以上)
视出行目的和预算而定
选择酒店时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
地理位置
价格
卫生条件
用户评价/评分
品牌知名度
房间设施(如Wi-Fi、床品)
早餐/餐饮服务
停车便利性
会员/积分政策
其他
您是否加入了某个酒店集团的会员计划?
是,加入了1个
是,加入了2-3个
是,加入了4个及以上
否,没有加入任何会员计划
酒店会员权益中,哪些对您最有吸引力?(可多选)
积分兑换免费住宿
会员专属折扣
延迟退房
房型升级
欢迎礼品/饮品
快速入住/退房
其他
您入住后,通常会在哪些平台分享您的入住体验或评价?
OTA平台(如携程、飞猪)
酒店官方App/小程序
社交媒体(如小红书、微博)
本地生活平台(如美团、大众点评)
几乎不分享
其他
您认为酒店官方渠道(App/官网)与OTA平台相比,最大的优势是什么?
会员权益更优厚
价格更便宜
信息更准确可靠
预订/变更更灵活
服务响应更快
没有明显优势
您认为OTA平台与酒店官方渠道相比,最大的优势是什么?
价格更便宜
选择更丰富,便于比价
用户评价体系更完善
支付方式更灵活
有套餐/组合产品
没有明显优势
您是否使用过“酒店+X”(如酒店+门票、酒店+餐饮)的套餐产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
没注意过此类产品
您对酒店使用“动态定价”(即价格随日期、房态实时波动)的看法是?
可以理解,是市场行为
不太喜欢,觉得价格不透明
无所谓,会自行选择合适时机预订
非常反感,认为这是价格歧视
您是否关注酒店的可持续发展举措(如减少一次性用品、节能措施等)?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,会作为加分项
一般,不太影响决策
完全不关注
您未来一年在个人/家庭旅行方面的酒店住宿预算,相比过去一年会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于酒店预订渠道或服务,您还有什么其他建议或想法吗?