贵酒店在西安市的类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
其他
贵酒店的主要客源构成是？
商务旅客
休闲度假游客
会议/团队旅客
本地/周边短途游客
以上均等
目前，贵酒店主要通过哪些线上渠道进行营销和客户获取？（可多选）
OTA平台（如携程、美团、飞猪）
酒店自有官网/APP
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
搜索引擎广告（如百度竞价）
短视频/直播平台
电子邮件营销
其他线上渠道
目前，贵酒店主要通过哪些线下/传统渠道进行营销和客户获取？（可多选）
旅行社合作
企业客户协议
会议/会展合作
机场/车站广告
本地生活指南/杂志
口碑/老客户推荐
其他线下渠道
在您看来，对贵酒店新客户获取贡献最大的单一渠道是？
OTA平台（如携程、美团、飞猪）
酒店自有渠道（官网/APP）
社交媒体/内容平台
旅行社/企业协议
老客户/口碑推荐
其他
请评估OTA平台（如携程、美团）为贵酒店带来的客户参与度（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估社交媒体（如微信、抖音、小红书）为贵酒店带来的客户参与度（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估酒店自有渠道（官网、APP、会员体系）为贵酒店带来的客户参与度（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵酒店是否有针对西安本地市场的特定营销活动或渠道？
有，且投入较大
有，但投入一般
有，投入很小
没有特定针对本地的活动
在提升客户参与度和忠诚度方面，贵酒店主要采用了哪些方式？（可多选）
会员积分/等级体系
常旅客计划
社交媒体互动（如粉丝群、抽奖）
个性化服务/定制体验
联合本地商户/景点推出套餐
其他
您认为，未来1-2年，在西安市场最具增长潜力的客户获取渠道是？
短视频/直播内容营销
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
私域流量运营（如企业微信、社群）
跨界/异业合作
搜索引擎优化（SEO）与内容营销
传统渠道（旅行社/企业客户）依然重要
在渠道营销的投入上，贵酒店面临的主要挑战是？
预算有限
难以衡量渠道ROI（投资回报率）
缺乏专业的数字营销人才
渠道竞争过于激烈，成本高
对新兴渠道不了解/不会用
综合考虑效果、成本和可控性，您有多大可能向同行推荐“社交媒体内容营销”作为核心参与度渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于西安市文旅部门或行业协会在帮助酒店拓展参与度渠道方面，您有何具体建议或期待？
请分享一个贵酒店通过某个特定渠道（线上或线下）成功提升客户参与度的案例或经验。（可选填）