您目前所在的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体奢华/精品酒店
经济型/中端酒店
其他
您当前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在酒店行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
一线员工
领班/主管
部门经理/总监
酒店总经理/副总经理
集团总部职能岗
您对自己未来3-5年的职业发展目标定位是？
成为本部门专家/资深人士
晋升至部门负责人
晋升至酒店管理层
跨部门/职能发展
转换至其他行业
尚未明确
在您看来，影响您职业发展的主要内部因素有哪些？（可多选）
酒店内部晋升机制
直属上级的指导与支持
跨部门轮岗机会
内部培训体系
薪酬福利竞争力
企业文化与氛围
工作与生活平衡
其他
在您看来，影响您职业发展的主要外部因素有哪些？（可多选）
杭州酒店行业整体发展前景
行业内人才竞争激烈程度
行业平均薪酬水平
专业认证/资格证书的认可度
行业交流与学习平台
其他
请对您目前所在酒店提供的内部培训与发展机会进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最有效的职业发展支持形式是？（可多选）
系统性的管理培训课程
专业技能认证培训
导师制/教练辅导
跨部门或跨酒店轮岗
参与重要项目/任务
行业峰会/外部交流
在线学习平台资源
其他
您认为杭州酒店行业目前最紧缺哪类人才？
数字化营销与收益管理
高端餐饮服务与运营
客户体验与忠诚度管理
可持续发展与绿色酒店管理
工程与设施智慧化管理
人力资源与组织发展
其他
您有多大意愿推荐朋友或同行加入您目前所在的酒店集团/品牌工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
除了薪酬，哪些因素最能吸引您加入或留在一家酒店工作？（可多选）
清晰的职业发展路径
品牌声誉与市场地位
积极健康的团队文化
灵活的工作安排
全面的福利保障（如补充医疗、年金）
学习与成长的投资
工作地点与通勤便利性
其他
您主要通过哪些渠道获取行业知识或职业发展信息？
公司内部培训与分享
行业微信公众号/网站
专业书籍与期刊
同行交流与人脉网络
线上课程平台（如得到、慕课）
线下行业会议与沙龙
其他
您对杭州酒店行业整体的职业发展环境满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，酒店集团总部在支持员工职业发展方面，最应该加强哪项工作？
建立透明、标准化的晋升体系
增加跨品牌/城市的调动机会
加大培训资源投入与课程开发
完善高潜力人才识别与培养计划
提升薪酬福利的市场竞争力
其他
对于提升杭州酒店行业人才的职业发展水平，您还有哪些具体的建议或期望？