郑州市航空养老需求客户满意度调查

尊敬的客户您好!为深入了解您在航空养老方面的需求与服务体验,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的养老选择。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否了解或接触过“航空养老”相关服务或概念?
非常了解,已体验或正在使用
比较了解,但未实际体验
听说过,但不太了解
完全不了解
您目前所处的年龄段是?
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您在选择养老方式时,主要会考虑哪些因素?(最多选3项)
医疗护理条件
居住环境舒适度
文化娱乐活动
交通便利性
饮食营养搭配
服务人员专业度
费用价格
亲友探访方便
应急响应速度
其他
如果有一种“航空养老”服务,能提供定期或不定期的航空旅行(如短途度假、探亲、疗养),您对此的兴趣程度如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,可以了解
兴趣一般,视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为“航空养老”服务中,哪些配套服务是必不可少的?(最多选3项)
全程医疗陪护
机场及目的地接送
适老化航空设施
目的地住宿与餐饮
行程中的健康监测
紧急医疗转运
旅行保险
个性化行程定制
文化导游服务
其他
请对您目前所了解的郑州市养老服务机构在“交通便利性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的包含航空出行服务的养老套餐,其年费用预算范围大致是?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
不确定,需看具体服务内容
您希望“航空养老”出行的主要目的地类型是?
国内著名旅游城市
国内康养胜地(如海滨、森林)
港澳台地区
周边国家(如日韩、东南亚)
欧美等长途目的地
没有特别偏好
您希望通过“航空养老”服务获得哪些体验或价值?(最多选3项)
开阔眼界,丰富晚年生活
调节身心,促进健康
方便探望远方的亲友
结识志趣相投的伙伴
享受高品质的旅行服务
体验不同的养老环境
其他
您对航空出行过程中的“适老化服务”(如专用值机通道、机上辅助设备、特殊餐食等)的了解和重视程度如何?
非常了解且非常重视
有所了解且比较重视
不太了解但认为重要
不太了解,觉得不重要
完全不了解
基于您目前对养老服务的整体印象,您有多大可能向您的亲友推荐尝试新型的“航空养老”模式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种“航空养老”服务模式?
固定周期的套餐制(如一年几次出行)
按次购买的积分制或会员制
与长期居住型养老社区绑定
作为独立项目临时购买
尚未考虑清楚
您主要通过哪些渠道了解养老相关信息?(最多选3项)
子女/亲友介绍
社区宣传
电视/广播
报纸/杂志
互联网(网站、APP)
社交媒体(微信、抖音等)
养老机构实地探访
行业展会/讲座
其他
您认为在郑州发展“航空养老”服务,最大的优势或机遇是什么?
郑州作为交通枢纽,航空便利
人口老龄化趋势,需求增长
消费升级,老年人追求高品质生活
政策支持与产业融合
其他
不清楚
您认为当前阻碍您尝试“航空养老”服务的主要顾虑是什么?
费用过高
对安全性(尤其是健康安全)的担忧
服务不透明,怕有陷阱
家人不支持
自身身体状况限制
没有合适的同行伙伴
其他
暂无顾虑
请对郑州市现有养老服务在“创新性与多样性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家提供“航空养老”服务的机构在郑州设立体验中心或咨询点,您是否会前去了解?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
对于“航空养老”服务在郑州的落地与发展,您还有哪些具体的期待、建议或担忧?
    ____________
请留下您的联系方式(选填,仅用于后续深度调研邀请,我们将严格保密)。
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