请问您本次主要关注的服务类型是？
母婴服务（如月嫂、育儿嫂、产后康复等）
养老服务（如居家照护、社区养老、机构养老等）
两者均有需求
您目前居住在郑州市哪个区？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新技术产业开发区
经济技术开发区
航空港区
其他
您是通过何种渠道了解到相关服务信息的？（可多选）
亲友推荐
网络平台（如58同城、大众点评）
社区宣传
线下门店/机构
广告（电视、广播、户外）
其他
在选择服务时，您最看重以下哪些因素？
服务人员专业资质与经验
服务价格与性价比
服务机构的品牌与口碑
服务内容的全面性与个性化
服务响应速度与便捷性
合同保障与售后服务
请对您最近一次使用或咨询的服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的这项服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前服务人员的专业技能水平如何？
非常专业，完全满足需求
比较专业，基本满足需求
一般，有待提升
不太专业，存在明显不足
非常不专业
您认为服务收费的合理性如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，价格偏高
不太合理，性价比低
非常不合理
服务机构/人员的服务态度如何？
非常热情、耐心、有责任心
比较热情，态度较好
一般，态度平淡
不太热情，偶尔不耐烦
态度恶劣
服务的预约、沟通及问题解决的便捷性如何？
非常便捷，响应迅速
比较便捷
一般，有时沟通不畅
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷
您认为当前服务在哪些方面最需要改进？
服务人员专业培训
服务价格透明度
服务流程标准化
售后保障与纠纷处理
个性化服务方案
服务信息宣传与获取
您对郑州市母婴或养老服务的发展，有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些服务项目、改善哪些环节等）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您本次填写问卷的身份是？
服务实际使用者
服务决策者/付费者（如子女为父母选择）
潜在需求者/咨询者
其他